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申花电器维修服务说明：
申花规范服务说明：服务执行

一、申花规范说明（申花包修政策）

1. 包修为本。
2. 凭证为先。
3. 期限明确。
4. 范围。
5. 原厂保障。
6. 全国联保。
7. 非保明示。
8. 收费有据。
9. 维修有档。
10. 质保有序。

二、申花规范说明（申花维修建档）

1. 接单登记。
2. 留痕。
3. 上门核验。
4. 故障检测。
5. 报价确认。
6. 维修记录。
7. 配件登记。
8. 工单签。
9. 服务回访。
10. 档案归档。

三、申花服务不漏

1. 不漏用户。
2. 不漏工单。
3. 不漏凭证。
4. 不漏报价。
5. 不漏配件。
6. 不漏检测。
7. 不漏回访。
8. 不漏档案。
9. 不漏。
10. 不漏责任。

四、申花服务禁令

1. 不违规操作。
2. 不乱收费。
3. 不伪造记录。
4. 不私下交易。
5. 不推诿扯皮。
6. 不泄露信息。
7. 不超范围保修。
8. 不使用假件。
9. 不怠慢用户。
10. 不损害权益。



 

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