好迪产品服务咨询电话
好迪24小时咨询热线：4009-633-655
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好迪电器维修服务说明：
好迪规范服务说明：消费者提醒

好迪售后流程保修礼仪，10要10不准

一、好迪服务流程
打热线、登记预约、准时上门、检查故障、确定费用、排除故障、填写凭单、提供保修、维修建档、服务回访。每一步都要留痕。

二、好迪保修说明
保修期内、保修期外不一样；三包起算看发票；延保说明看约定；包修政策看品类；退换说明看条件；质保说明看部件；报修途径要好迪；包修范围要清楚；例外条款要了解。

三、好迪服务礼仪
穿戴规范、出示工号、文明沟通、耐心解释、提前说费用、操作专业、现场整洁、凭单清楚、不扰民、不推销。

四、
好迪要：要核实身份、要核准工号、要核实工单、要查验凭证、要按三包、要按流程、要收费、要维修建档、要服务礼仪、要保护隐私。
好迪不准：不准冒充好迪、不准私下交易、不准虚报故障、不准小病大修、不准乱收费、不准推诿、不准恶劣、不准伪造、不准泄密、不准违规。





 

 
 

 

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