华凌产品服务咨询电话
华凌24小时咨询热线：4009-633-655
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华凌电器维修服务说明：
华凌规范服务说明

（华凌机身铭牌）
1. 一机一铭牌，身份唯一。
2. 号要看清，报修不出错。
3. SN码要留存，查询更方便。
4. 功率容量要核对，安装更安全。
5. 生产日期要确认，三包可起算。
6. 认证标识要查看，原厂可追溯。
7. 铭牌照片要，更快速。
8. 铭牌信息要一致，工单更规范。
9. 铭牌损坏要说明，凭证可补强。
10. 铭牌不可乱改，责任可界定。

华凌私下交易
1. 不通过个人微信下单。
2. 不向个人账户付款。
3. 不接受无工单维修。
4. 不接受无发票收费。
5. 不接受无标识配件。
6. 不接受口头保修承诺。
7. 不接受上门加价。
8. 不接受强制换件。
9. 不接受脱离华凌。
10. 不接受无法查询的服务。

华凌契约精神
1. 尊重合同，按约服务。
2. 尊重凭证，按规三包。
3. 尊重价格，收费。
4. 尊重用户，服务礼仪。
5. 尊重事实，故障确认。
6. 尊重标准，维修规范。
7. 尊重档案，维修留痕。
8. 尊重权益，退换有据。
9. 尊重监督，回访可查。
10. 尊重法律，责任定界。

华凌服务禁止
1. 禁止无授权服务。
2. 禁止无工号上门。
3. 禁止无工单维修。
4. 禁止无明细收费。
5. 禁止无凭证换件。
6. 禁止无依据拒保。
7. 禁止无记录维修。
8. 禁止无回访闭环。
9. 禁止无理由拖延。
10. 禁止无底线推诿。



 

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