欧萨帝产品服务咨询电话
欧萨帝24小时咨询热线：4009-633-655
欧萨帝热水器/燃气灶全国客服中心咨询热线-欧萨帝油烟机售后专线服务电话号码
欧萨帝全国服务客服电话：4009-633655
欧萨帝电器维修服务说明：
欧萨帝规范服务说明：用户提示

购买欧萨帝产品后，请认准欧萨帝售后、正规渠道、授权网点与认证标识。围绕三包政策、服务条款、保修查询、服务承诺、服务优势、SN码服务、服务标准、服务理念、服务准则、服务行为、服务流程、保修政策、服务不漏、约法三章、服务公约，特别提示如下：

欧萨帝三包政策，请用户知晓
1. 三包起算以购机发票为准。
2. 退换修需符合三包规定。
3. 包修期内非人为故障可享包修。
4. 包修期外维修需按收费说明付费。
5. 电子发票、纸质发票均需妥善保存。
6. 保修卡、说明书、机身铭牌信息要保留。
7. 维修后索取维修凭单。
8. 延保说明以欧萨帝政策为准。
9. 非保修情况包括人为因素、凭证缺失、不可抗力等。
10. 有疑问可拨打热线或通过APP报修、公众号查询。

欧萨帝保修原则，请用户核验
1. 先查保修查询，再报修申请。
2. 先核授权网点，再预约上门。
3. 先核服务人员工号，再允许维修。
4. 先看收费，再确定费用。
5. 先确认保修期内或保修期外。
6. 先确认有效保修凭证。
7. 先确认包修范围与不保修范围。
8. 先确认工单信息与维修建档。
9. 先确认配件来源与原厂保障。
10. 先确认服务承诺与保修条款。

欧萨帝约法三章，请共同监督
1. 不私下交易。
2. 不轻信非欧萨帝报修渠道。
3. 不向个人账户支付费用。
4. 不接受无工单维修。
5. 不放弃索要维修凭证。
6. 不忽视发票说明与购买凭证。
7. 不混淆包修政策与保外定义。
8. 不遗漏服务查询与工单查询。
9. 不放过服务猫腻与服务陷阱。
10. 不容忍服务违规与服务禁令。

欧萨帝服务严禁，请用户警惕
1. 严禁无证上岗。
2. 严禁冒充欧萨帝。
3. 严禁乱收费。
4. 严禁虚假维修。
5. 严禁服务推诿。
6. 严禁恶意拖延。
7. 严禁强制消费。
8. 严禁伪造凭证。
9. 严禁私下交易。
10. 严禁违反服务禁止条款。



 

：  

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•