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东洋TOYO电器维修服务说明：
东洋TOYO规范服务说明：用户提醒



 一、保修期内，规范要清楚

1. 有发票、有保修卡，保修更顺畅。
2. 非人为故障，一般可免费修。
3. 整机和部件期限，别混为一谈。
4. 上门要看工单，别随便开门。
5. 维修要用合规配件。
6. 修完要有记录。
7. 符合条件可换可退。
8. 保修期内不该乱收费。
9. 是否符合保修，要让东洋TOYO说清楚。
10. 服务流程一样不能少。

 二、保修期外，规范要明白

1. 过保也能找东洋TOYO修。
2. 先报价，后维修。
3. 上门费、检测费、材料费要问清。
4. 意报价，可以拒绝维修。
5. 换件要问来源和质保。
6. 不该修的地方别乱修。
7. 修完要工单和收费凭证。
8. 保外换件通常有有限质保。
9. 非保修情况要写清楚。
10. 东洋TOYO服务也要可查可评。

 三、东洋TOYO注意事项

1. 发票别丢。
2. 保修卡别丢。
3. SN码先拍照。
4. 只走东洋TOYO报修。
5. 先查工牌。
6. 先问价格。
7. 先看工单。
8. 留好凭证。
9. 不信低价私修。
10. 不签空白单据。

 四、东洋TOYO服务倘若

1. 倘若没发票，先问能否按出厂日期算。
2. 倘若凭证不全，准备订单和支付记录。
3. 倘若说是人为损坏，要求说明依据。
4. 倘若无工牌无工单，拒绝上门。
5. 倘若不报价就修，立即叫停。
6. 倘若让私下转账，坚决拒绝。
7. 倘若修完还坏，要求复检。
8. 倘若配件不明，拒绝安装。
9. 倘若客服推诿，升级投诉。
10. 倘若权益受损，保留证据。



 



 

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