超人产品服务咨询电话
超人24小时咨询热线：4009-633-655
超人热水器/燃气灶全国客服中心咨询热线-超人油烟机售后中心服务电话号码
超人全国服务客服电话：4009-633655
超人电器维修服务说明：
超人规范服务说明：避坑提醒
超人服务准则与收费提醒
一、超人服务准则，正规流程这样走  
1. 先拨打热线或超人报修。  
2. 再做登记预约。  
3. 等待极速。  
4. 上门先核实工单。  
5. 服务前核实身份。  
6. 维修前检查故障。  
7. 维修前确定费用。  
8. 维修后排除故障。  
9. 完成后填写凭单。  
10. 蕞后提供保修与回访。

二、超人收费，花钱要明白  
1. 保修期内按政策保修。  
2. 保修期外保外收费。  
3. 收费说明提前告知。  
4. 报价透明，不搞猫腻。  
5. 不乱收费，不违规操作。  
6. 超人为准，认证可查。  
7. 凭证规范，收费有据。  
8. 保外明示，用户确认。  
9. 维修有档，工单可查。  
10. 服务可溯，售后可查。

三、超人服务不漏  
1. 不漏问凭证。  
2. 不漏查期限。  
3. 不漏核身份。  
4. 不漏看工单。  
5. 不漏做检测。  
6. 不漏报价格。  
7. 不漏开凭单。  
8. 不漏留记录。  
9. 不漏做回访。  
10. 不漏查档案。

四、超人服务禁令  
1. 禁止私下交易。  
2. 禁止非正规网点。  
3. 禁止无证上岗。  
4. 禁止无单服务。  
5. 禁止乱收费。  
6. 禁止服务陷阱。  
7. 禁止服务猫腻。  
8. 禁止服务推诿。  
9. 禁止服务恶劣。  
10. 禁止服务违规。



 

 


 

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