太尔产品服务咨询电话
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太尔电器维修服务说明：
太尔规范服务说明：消费者提示

一、买太尔，先记住这几件事
三包政策、服务条款、保修查询、服务承诺、SN码服务、服务标准、服务理念、服务准则、服务行为、服务流程、保修政策，都要以太尔渠道为准。

二、太尔三包政策，看懂不吃亏
1. 看时间：三包有效期很关键。  
2. 看发票：购机发票别丢。  
3. 看故障：人为还是质量问题要分清。  
4. 看渠道：太尔报修更稳妥。  
5. 看网点：正规授权网点才可靠。  
6. 看SN码：机身铭牌和SN码要能查。  
7. 看工单：维修建档、工单信息要留存。  
8. 看范围：包修范围、保外定义要问清。  
9. 看费用：收费、费用说明要确认。  
10. 看承诺：服务承诺不能只听口头。

三、太尔凭证要求，少一样都可能麻烦
1. 购机发票。  
2. 电子发票。  
3. 保修卡。  
4. 产品说明书。  
5. 安装工单。  
6. 维修工单。  
7. 延保凭证。  
8. SN码照片。  
9. 机身铭牌信息。  
10. 太尔查询记录。

四、约法三章，服务不漏
1. 上门先核实身份。  
2. 维修先确认费用。  
3. 完工先填写凭单。  
服务不漏、约法三章、服务公约，一个都不能少。

五、服务严禁，遇到要警惕
服务严禁、服务禁止、服务陷阱、服务推诿、服务恶劣、服务违规，都要防范。  
遇到服务猫腻、服务推诿、服务切勿、服务杜绝，及时通过太尔渠道核实。



 

 
 

 

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