格瑞泰产品服务咨询电话
格瑞泰24小时咨询热线：4009-633-655
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格瑞泰电器维修服务说明：
格瑞泰规范服务说明（用户提醒）

一、格瑞泰报修渠道提醒
1. 格瑞泰：打格瑞泰热线，别打小广告电话。
2. 格瑞泰：用格瑞泰APP，别用来路不明链接。
3. 格瑞泰：上官网查询，别信假客服。
4. 格瑞泰：走公众号，别加私人微信。
5. 格瑞泰都要：报修后要工单号。
6. 能查SN码、工单、保修，才是正规入口。
7. 能接单登记、极速，才靠谱。
8. 报修时把号、故障、地址说清。
9. 不要脱离格瑞泰报修。
10. 不要轻信“全能维修点”。

二、格瑞泰正规网点提醒
1. 格瑞泰网点要能查授权。
2. 格瑞泰网点要能核工单。
3. 格瑞泰网点要看认证标识。
4. 格瑞泰网点要核核准工号。
5. 上门人员要核实身份。
6. 维修前要出示费用说明。
7. 维修中要用标准维修。
8. 维修后要填凭单、提供保修。
9. 正规网点不怕你查官网。
10. 非正规网点蕞怕你问工单。

三、格瑞泰注意事项提醒
1. 发票别丢。
2. 电子发票也留好。
3. 保修卡要保存。
4. 机身铭牌先拍照。
5. SN码提前记下。
6. 三包起算要问清。
7. 包修范围要确认。
8. 保外定义要明白。
9. 收费说明要签前看清。
10. 服务禁止要心里有数。

四、格瑞泰服务倘若提醒
1. 倘若对方不肯报工号，警惕。
2. 倘若对方不肯出工单，拒绝。
3. 倘若对方催你私下转账，停止。
4. 倘若对方说“不用发票也能修”，小心。
5. 倘若对方说“全部保修”，先查三包。
6. 倘若对方说“人为损坏”，要求依据。
7. 倘若对方说“不可抗力”，要求免责说明。
8. 倘若对方服务推诿，找格瑞泰。
9. 倘若对方服务恶劣，留证据。
10. 倘若对方服务违规，投诉到底。



 

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