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箭牌规范服务说明：用户行动

箭牌购买凭证、三包与收费提醒

一、购买凭证箭牌
1. 发票：蕞要紧。
2. 电子发票：别删除。
3. 保修卡：跟着机器放。
4. SN码：拍照保存。
5. 订单截图：留一份。
6. 安装单：别乱丢。
7. 维修单：每次都要。
8. 收费单：付款前看清。
9. 延保凭证：单独存。
10. 二手凭证：问清楚再买。

二、三包查询箭牌
1. 查期限。
2. 查起算。
3. 查包修。
4. 查退换。
5. 查保外。
6. 查延保。
7. 查建档。
8. 查网点。
9. 查政策。
10. 查投诉。

三、收费说明箭牌
1. 保修内，先问是否免费。
2. 保修外，先问总价。
3. 上门费，问清。
4. 检测费，问清。
5. 维修费，问清。
6. 配件费，问清。
7. 延保费，自愿。
8. 加急费，看。
9. 付款后，要明细。
10. 有疑问，找箭牌。

箭牌要
1. 要发票。
2. 要工单。
3. 要工号。
4. 要报价。
5. 要凭单。
6. 要明细。
7. 要原厂件说明。
8. 要保修查询。
9. 要箭牌渠道。
10. 要留存证据。

箭牌不准
1. 不准给个人转账。
2. 不准扫不明码。
3. 不准信假售后。
4. 不准让无单上门。
5. 不准同意不报价维修。
6. 不准放弃索要凭单。
7. 不准轻信口头延保。
8. 不准私自拆机。
9. 不准泄露验证码。
10. 不准拖延维权。





 

 
  


 

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