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欧德宝电器维修服务说明：
欧德宝规范服务说明：用户提醒

欧德宝服务规范提醒

一、APP报修欧德宝提醒
1. 认准欧德宝APP，别点陌生链接。
2. SN码提前拍好，省得来回找。
3. 发票、订单、保修卡先备齐。
4. 故障描述越具体，越精准。
5. 上门前先核实工单和工号。
6. 不给个人转账，不走私下交易。
7. 维修前问清保修内还是保修外。
8. 换件前确认配件来源和价格。
9. 修完要凭单，别只留口头承诺。
10. 工单、聊天、付款记录都保存。

二、保修政策欧德宝提醒
1. 三包有期限，别错过维权时间。
2. 发票很关键，购机日期常以它为准。
3. 没发票，可能按生产日期算保修。
4. 保修期内非人为故障，通常免费。
5. 人为损坏，往往不在免费保修内。
6. 私自拆机，可能影响后续保修。
7. 非授权维修，险高、责任难定。
8. 延保要买欧德宝，别信口头延保。
9. SN码可查真伪、保修、工单。
10. 政策有例外，以欧德宝条款为准。

欧德宝约法三章
1. 先查欧德宝，再找网点。
2. 先看工单，再让上门。
3. 先问费用，再同意维修。
4. 先验配件，再允许安装。
5. 先留凭证，再完成付款。
6. 先核身份，再开门服务。
7. 先查保修，再判断收费。
8. 先看，再质疑价格。
9. 先走，再谈售后。
10. 先保安全，再谈维修。

欧德宝服务严禁
1. 严禁冒充欧德宝售后。
2. 严禁私下收款。
3. 严禁无凭证乱保修。
4. 严禁虚假原厂。
5. 严禁诱导用户放弃三包。
6. 严禁推诿保修责任。
7. 严禁重复收费。
8. 严禁强制换件。
9. 严禁泄露用户信息。
10. 严禁服务态度恶劣。



 

 


 

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