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村田电器维修服务说明：
村田规范服务说明：用户提醒

村田不可抗力
1. 地震洪水台，可能延迟服务。  
2. 火灾爆炸，算意外。  
3. 战争疫情，可能影响上门。  
4. 政策，可能调整服务。  
5. 停电电压异常，可能损坏。  
6. 物流运输，可能出问题。  
7. 系统网络故障，查询会慢。  
8. 极端天气，上门会晚。  
9. 第三方原因，服务会断。  
10. 不可抗力，一般不保。

村田免责说明
1. 人为坏，不免费。  
2. 自己拆，不保。  
3. 非原厂配件，不保。  
4. 用错了，不保。  
5. 过保了，不保。  
6. 凭证假了，不保。  
7. 天灾，不保。  
8. 正常磨损，不保。  
9. 商用，可能不保。  
10. 法律规定的，不保。

村田须知
1. 三包从哪天算，要知道。  
2. 凭证要啥，要知道。  
3. 保内保外，要知道。  
4. 村田报修，要知道。  
5. 收费多少，要知道。  
6. 上门真假，要知道。  
7. 工单要留，要知道。  
8. 退换条件，要知道。  
9. 投诉找谁，要知道。  
10. 村田为准，要知道。

村田禁则
1. 没凭证，禁。  
2. 假村田，禁。  
3. 乱收费，禁。  
4. 假故障，禁。  
5. 假配件，禁。  
6. 推责任，禁。  
7. 泄隐私，禁。  
8. 私交易，禁。  
9. 假工单，禁。  
10. 违三包，禁。



 

 
（村田报修渠道村田保修卡村田公众号）

 

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