格力GREE产品服务咨询电话
格力GREE24小时咨询热线：4009-633-655
格力GREE热水器/燃气灶全国客服中心咨询热线-格力GREE油烟机售后安装服务电话号码
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格力GREE电器维修服务说明：
格力GREE服务规范说明
 格力GREE家电售后格力GREE原厂保障格力GREE凭证规范
 格力GREE原厂保障
1. 品牌授权网点维修，优先使用原厂原装配件。
2. 更换原厂配件自带独立质保，现场告知质保周期。
3. 原厂配件更换信息录入工单，绑定SN码存档可查。
4. 正品国行家电，品牌保障原厂配件供应。
5. 原厂配件经过出厂检测，安全原机。
6. 三包期质量故障维修，原厂配件免费更换。
7. 保外维修原厂配件价格严格执行格力GREE指导价。
8. 副厂件、翻新件不享受品牌原厂质保。
9. 原厂维修工单，作为配件质保的有效凭证。
10. 原厂配件维修记录存入产品档案，官网可核验。

 格力GREE凭证规范
1. 购机纸质发票、电子发票是保修核心凭证。
2. 原厂保修卡作为辅助核验凭证，建议妥善保管。
3. 机身SN码、铭牌完整，核验产品身份。
4. 三包有效期从购机发票开票日期开始计算。
5. 电子发票和纸质发票保修效力完全相同。
6. 延保订单、延保协议，是延保服务有效凭证。
7. 维修工单、收费单据，维修完成交给用户留存。
8. 无正规购机票据的私下二手交易，无法享受原厂保修。
9. 涂改、伪造、信息不一致票据，视为无效保修凭证。
10. 维修档案电子化存档，绑定SN码长期保存。

 格力GREE须知
1. 用户须知：三包只保障原厂制造质量故障，人为损坏不免费。
2. 用户须知：非授权人员私自拆机，将失去原厂保修。
3. 用户须知：购机发票、SN码是保修核验关键资料，妥善保管。
4. 用户须知：保外维修所有费用维修前报价，确认后再施工。
5. 用户须知：原厂配件享有品牌质保，副厂件不享受原厂质保。
6. 用户须知：维修工单、收费票据务必留存，后续维权。
7. 用户须知：商铺、酒店商用设备，不家用三包政策。
8. 用户须知：灾害、电压异常等不可抗力损坏，不属于三包范围。
9. 用户须知：官网支持SN码、工单、保修期限查询。
10. 用户须知：只通过格力GREE渠道报修，防范维修猫腻与陷阱。

 格力GREE禁则
1. 禁止副厂件冒充原厂配件维修家电。
2. 禁止无保修凭证，随意承诺原厂免费保修。
3. 禁止三包故障违规收取原厂配件费、上门费。
4. 禁止隐瞒配件来源，不告知用户配件类。
5. 禁止伪造购机票据、保修卡、SN码档案。
6. 禁止未经用户许可擅自更换原厂配件。
7. 禁止工单不登记原厂配件更换信息。
8. 禁止脱离格力GREE工单私下更换原厂配件。
9. 禁止夸大故障，诱导用户不必要更换配件。
10.禁止泄露用户购机资料、SN码隐私。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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