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帅丰电器维修服务说明：
帅丰服务标准说明
帅丰服务外力损坏
1. 搬运磕碰撞击，壳体变形、内部构件受损
2. 整机落水、泡水，元器件受潮路烧毁
3. 硬物穿刺击打，管路、腔体破损泄漏
4. 重物压迫设备，造成内部零件挤压断裂
5. 酸碱溶剂泼洒，腐蚀金属与电路板组件
6. 鼠虫宠物啃咬管线，引发断路、漏液故障
7. 台、洪水等不可抗力造成设备损毁
8. 人为撬动、敲打，精密零件开裂失效
9. 高空坠落、支架脱落，整机结构破损
10. 砂石异物高速冲击，损坏机、叶轮组件

帅丰服务私自拆机
1. 非授权人员拆除设备外壳、防护盖板
2. 自行拆卸压缩机、换热器等核心部件
3. 私自改动原厂电路接线、线束
4. 非帅丰人员拆解密封管路，造成介质泄漏
5. 私自撕掉、破坏原厂防拆封条、警示标贴
6. 自行调整设备出厂参数、保护阈值
7. 非授权人员拆装传感器、电控精密组件
8. 用户自行拆卸固定支架、原厂安装结构
9. 私自更换内部零件，改变原厂设备结构
10. 拆机过程损毁机身SN码、产品铭牌

帅丰做到
1. 做到上门先查验机身防拆标、SN码、拆机痕迹
2. 做到外力、拆机类故障现场取证，照片入工单
3. 做到对照三包条款，告知用户免责规则
4. 做到故障检测客观中立，如实区分质量/外力故障
5. 做到完整出具检修方案、分项收费明细
6. 做到维修全程规范操作，做好安全防护
7. 做到耐心接待用户疑问，出示帅丰售后条款
8. 做到工单信息完整建档，支持后台工单核验
9. 做到取得用户认可维修方案，方可施工
10. 做到完工验收登记，安排售后回访跟进

帅丰不得
1. 不得无证据主观判定外力损坏、私自拆机
2. 不得把原厂质量故障错误判定为人为拆机损坏
3. 不得未告知免责条款，直接判定拒保收费
4. 不得未经用户许可，擅自拆解设备内部组件
5. 不得在未报价前提下，直接开始维修施工
6. 不得损坏机身SN码、铭牌、原厂防拆标识
7. 不得使用副厂件修复外力、拆机损坏故障
8. 不得遇到用户异议直接推诿、态度恶劣
9. 不得隐瞒维修险，虚假承诺修复效果
10. 不得伪造工单、篡改故障责任判定资料

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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