好迪产品服务咨询电话
好迪24小时咨询热线：4009-633-655
好迪热水器/燃气灶全国客服中心咨询热线-好迪油烟机售后保修服务电话号码
好迪全国服务客服电话：4009-633655
好迪电器维修服务说明：
好迪规范服务说明：
好迪服务三包规定
1. 遵循三包法规，好迪家用产品执行品牌升级包修政策
2. 三包服务仅针对产品出厂自带质量缺陷，人为使用损坏不在三包范围
3. 购机发票、电子凭证、机身SN码三者核验一致，方可启动三包服务
4. 三包有效期从购机当日起算，丢失发票可按机身出厂日期推算
5. 包修期内免费原厂配件、上门检测，不收取工时费与上门费
6. 经两次维修同一故障仍无法正常使用，可按三包评估换机
7. 非品牌授权人员拆机，直接取消整机及零部件三包权益
8. 商用设备、工程机不享受家用产品三包政策
9. 所有三包服务工单电子化存档，支持线上核验，全程可追溯
10. 三包权益仅限原始购买人，转让产品不自动继承三包权益

好迪服务质保说明
1. 基础质保即三包包修，延保是额外增值保障，二者独立
2. 包修=上门、配件、人工全免费；保外维修按好迪价目表计费
3. 单次保外维修项目提供维修质保，同故障保障周期90天
4. 机身SN码是原厂质保核验核心标识，码号损毁无法核验则质保终止
5. 地震、洪水、雷击等不可抗力造成损坏，不在质保覆盖范围
6. 所有维修收费项目公开，先报价后维修，杜绝隐形消费
7. 上门工程师持证上岗，具备多年家电维修实操经验
8. 市区报修承诺快速响应，预约上门，故障一次性修复优先
9. 报修渠道：好迪热线、品牌APP、微信公众号均可提交报修申请
10. 维修结束后统一售后回访，核对维修、收费明细

好迪服务必须
1. 必须核验SN码、购机凭证，确认产品质保状态
2. 必须上门佩戴工牌，主动向用户核验身份信息
3. 必须先检测故障，逐项列明费用，用户确认后维修
4. 必须采用原厂零部件，配件信息录入系统留痕
5. 必须如实填写工单，所有项目真实记录不隐瞒
6. 必须完工通电测试，确认设备正常，清理现场垃圾
7. 必须向用户说明质保期限、免责范围，不夸大承诺
8. 必须提供纸质/电子服务凭证，方便用户留存备查
9. 必须严格遵守操作规范，安全施工杜绝安全隐患
10. 必须按要求完成售后回访，妥善处理用户投诉异议

好迪服务严禁
1. 严禁夸大故障，制造虚假故障，诱导用户付费维修
2. 严禁三包期违规收取免费项目费用，乱加价
3. 严禁不带证件、不核验工单私自上门维修
4. 严禁使用非原厂配件冒充原厂件，欺瞒用户
5. 严禁脱离好迪工单，私下微信转账收款
6. 严禁在不具备安全条件下强行维修作业
7. 严禁推诿、拖延用户正常报修诉求
8. 严禁收受用户礼品红包，吃拿卡要
9. 严禁涂改SN码、篡改工单记录，伪造维修档案
10. 严禁隐瞒免责条款，虚假承诺终身免费维修



 
 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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