好迪产品服务咨询电话
好迪24小时咨询热线:4009-633-655
好迪热水器/燃气灶全国客服中心咨询热线-好迪油烟机售后咨询服务电话号码
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好迪电器维修服务说明:
好迪规范服务说明:
好迪服务非保修情况
1. 购机凭证缺失、SN码涂改损毁,无法核验产品身份
2. 人为磕碰、摔落、外力冲击造成设备损坏
3. 用户自行拆机、改造设备,改动原厂线路结构
4. 进水、受潮、电压不稳、雷击造成设备故障
5. 地震、洪水等不可抗力灾害造成损坏
6. 用户自行更换非原厂配件引发二次故障
7. 超出三包有效期,没有有效延保协议
8. 二手私下流转产品,无法提供正规购机凭证
9. 家用产品商用长时间超负荷运行损坏
10. 正常使用产生外观磨损、划痕,无功能故障
好迪服务重要提示
1. 保修核验依靠购机凭证、SN码、机身铭牌三项资料
2. 报修请走好迪热线、公众号、APP,防范野维修陷阱
3. 工程师上门核验工号、工单,不接待无工单上门人员
4. 维修前出具完整报价,用户确认后方维修,杜绝先修后报价
5. 更换配件核对原厂标识,配件信息登记维修单据
6. 保外维修价格,完工索取收费单据妥善保管
7. 私自拆机将直接丧失原厂保修权益,请勿自行拆解
8. 好迪服务年核心部件包修机,按时线上注册激活权益
9. 维修工单线上存档,支持SN码与工单查询,方便维权
10. 遇到夸大故障、乱收费等违规情况,保留证据向好迪投诉
好迪服务须知
1. 须知免费保修仅限出厂质量故障,人为损坏需要付费维修
2. 须知SN码、铭牌损毁涂改,无法正常核验保修资格
3. 须知第三方无授权维修容易出现维修猫腻,谨慎选择
4. 须知上门工程师必须持证、携带工单,记得核验身份
5. 须知维修流程为先检测、报价,确认方案再施工
6. 须知配件分为原厂、副厂,更换配件信息写入维修单据
7. 须知保外维修价格公开,维修后务必留存收费票据
8. 须知私自拆机、改装,原厂保修直接失效
9. 须知好迪服务年包修权益,需要线上注册激活方可生效
10. 须知工单档案长期留存,可作为维权举证材料
好迪服务禁则
1. 禁止涂改、撕毁机身SN码、铭牌标签
2. 禁止私自拆机、改造家电原厂结构线路
3. 禁止选择非授权第三方维修,落入维修陷阱
4. 禁止同意维修人员先维修、后报价
5. 禁止只听口头承诺,不索要书面维修单据
6. 禁止自行更换非原厂配件维修设备
7. 禁止家用设备长时间商用超负荷运行
8. 禁止维修结束不索要维修记录、收费凭证
9. 禁止轻信非好迪人员推销延保、清洁增值项目
10. 禁止隐瞒人为损坏,谎称产品质量故障申请免费保修
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!