好太太产品服务咨询电话
好太太24小时咨询热线：4009-633-655
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好太太电器维修服务说明：
好太太规范服务说明：
 好太太服务非保修情况
1. 无有效购机凭证，SN码涂改、撕毁，无法核验产品信息
2. 人为使用不当、外力磕碰、摔落造成设备损坏
3. 用户私自拆机、改装、加装配件，破坏原厂结构
4. 电压异常、雷击、进水、受潮等环境因素造成损坏
5. 灾害、地震、洪水等不可抗力造成产品故障
6. 使用非原厂配件，自行维修导致二次损坏
7. 超过三包有效期，且无有效延保协议
8. 私下交易二手产品，无法提供正规购机资料
9. 商业用途超负荷使用造成损坏（家用机商用）
10. 正常损耗、外观划痕，不影响功能的外观磨损

 好太太服务重要提示
1. 保修判定以购机凭证、机身SN码、铭牌作为核验依据
2. 报修务必选择好太太渠道，警惕非授权维修陷阱
3. 维修前核验工程师工号、工单，拒绝无工单上门人员
4. 维修前确认报价明细，先确认再维修，拒绝先修后报价
5. 更换配件确认原厂件，配件信息写入维修单据
6. 所有收费项目明码标价，完工索要收费单据留存
7. 请勿私自拆机，拆机将直接丧失原厂保修权益
8. 好太太服务年包修机，需在规定时限线上注册激活权益
9. 工单、维修档案线上留存，支持SN码、工单查询
10. 遇到夸大故障、乱收费等违规行为，联系好太太投诉维权

 好太太服务须知
1. 须知保修仅覆盖产品原生质量故障，人为损坏不在免费保修
2. 须知SN码、铭牌不可涂改撕毁，影响保修核验
3. 须知优先好太太渠道报修，第三方维修存在服务猫腻
4. 须知上门工程师需持证、携带工单，主动核验身份
5. 须知维修必须先检测报价，确认方案后方施工
6. 须知配件区分原厂/副厂，更换配件信息写入单据
7. 须知保外维修全部费用明码标价，完工索要票据
8. 须知私自拆机改装，原厂保修直接失效
9. 须知好太太服务年包修权益需要线上注册激活
10. 须知维修工单永久存档，支持线上查询与维权举证

 好太太服务禁则
1. 禁止涂改、撕毁机身SN码、铭牌标识
2. 禁止私自拆机、改装设备，破坏原厂结构
3. 禁止选择无授权第三方维修，掉入维修陷阱
4. 禁止同意先维修后报价，被动接受隐形消费
5. 禁止接受维修人员口头承诺，无单据口头约定无效
6. 禁止使用非原厂配件自行维修设备
7. 禁止商用场景使用家用机，超负荷使用
8. 禁止维修完工不索要维修单据、收费凭证
9. 禁止轻信非好太太人员推销延保、增值服务
10. 禁止隐瞒人为损坏，谎称质量故障申请免费保修

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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