老板热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
老板咨询服务电话：4006-189123 
老板热水器/燃气灶/油烟机服务说明
服务总则与方针

老板作为领先的厨房热水器品牌，始终秉承“以客户为中心”的服务理念，致力于为消费者提供最优质的产品与服务体验。

1. 诚信为本：坚持诚实守信，对所有客户一视同仁，确保服务信息的真实性和透明度。
2. 专业高效：依托专业的技术团队和高效的服务流程，快速响应客户需求，确保服务质量。
3. 持续创新：不断探索和引入新技术、新方法，提升服务效率与客户满意度。
4. 贴心关怀：以客户满意为最终目标，提供个性化、人性化的服务，建立长期友好的客户关系。

售后服务承诺

 全国联保：全国范围内提供统一的售后服务，无论您身处何地，都能享受到便捷的服务体验。
 免费安装：指定产品提供免费上门安装服务，确保产品正确安装，使用无忧。
 质保期内免费维修：在质保期内，因产品质量问题导致的故障，提供免费维修服务。
 24小时客服热线：设立24小时客服热线，随时解答您的疑问，快速响应您的需求。

老板热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
老板服务流程说明：
1. 服务目标：致力于让所有用户感到满意。
2. 服务理念：致力于带走用户的烦恼，留下公司的关怀。
3. 服务要求：
   全天候：提供24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。
   全方位：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。
   全专业：拥有专家级服务队伍，专业的服务工具，确保100％专业服务，确保服务质量。
4. 服务细节：
   四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

老板热水器服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
老板全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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