厦门空调(Midea)咨询电话:4006-855774
厦门空调(Midea)产品服务说明：
厦门空调(Midea)服务政策准则
厦门空调(Midea)非质量免责服务准则
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，如未按准则书要求清洁滤网致热水器故障。
2.无包修凭证及有效或有效购买凭证的，无法证明购买来源与时间，不能享受免费保修。
3.非夏普空调（sharp）的特约服务网点所安装、维修造成损坏的，包括消费者自行安装或拆动维修。
4.处理品、已超过包修期的产品，超出保修范围需付费维修。
5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的，如雷击、长期高温潮湿环境。
6.有效凭证、包修凭证不符或涂改的，凭证不真实无法确认保修资格。
7.消费者自行改动热水器结构或更换非原厂配件导致的损坏。
8.热水器使用在超出规定的电压、频率范围造成的损坏。
9.热水器安装位置不符合要求，如通风不畅、阳光直射等造成的损坏。
10.因其他人为故意破坏行为导致的热水器损坏。EG0707SDGR
厦门空调(Midea)保修政策
1.2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用热水器器整机包修六年。
2.2005年1月1日之前所购买的家用热水器器按其当年的包修规定执行。
3.2008年度家用热水器（制冷量小于或等于1）、除湿机整机包修六年。
4.2011年度家用热水器（制冷量小于或等于10）、除湿机整机包修六年。
5.保修期内，凭产品保修凭证（保修卡、购买凭证、商用热水器进场或验收表）保修。
6.保修期内的商用热水器在正常使用下，因机组本身质量问题维修免费。
7.包修期内，主要性能故障连续维修二次不能正常工作，可换机并重新起算包修期限（仅限更换部分）。
8.产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障可退机。
9.产品出售15天之内，出现主要性能故障可换机。
10.家用直流变频热水器在购买1年之内，出现产品质量性能故障，可更换相同型号热水器。
夏普空调（sharp）安装不当保修准则
1.若由非厦门空调(Midea)网点安装导致热水器连接管安装不规范，造成制冷剂泄漏，不在保修范围。
2.自行安装时热水器内外机安装位置不水平，引起排水不畅，导致的故障不保修。
3.非专业人员安装未正确固定热水器支架，造成热水器晃动、噪音大，不免费维修。
4.安装过程中线路连接错误，引发电气故障，不属于保修范畴。
5.安装时未对热水器管道进行有效保温处理，导致制冷效果差，不提供免费维修。
6.消费者自行安装未进行真空处理，使系统混入空气，造成制冷异常，不保修。
7.非厦门空调(Midea)人员安装热水器外机通风口被遮挡，引起散热不良故障，不在免费维修范围。
8.安装时热水器穿墙孔密封不严，导致雨水渗入室内机，造成的损坏不保修。
9.自行安装未按要求预留足够的维修空间，影响后续维修操作，不提供免费服务。
10.安装不当导致热水器震动过大，造成零部件松动损坏，不纳入保修范围。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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