三星冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
三星咨询服务电话:4006-189123
三星产品维修服务注意事项说明如下:
1、家电上门免费安装问题,首先要找正规厂商的正规特约维修点做上门服务,服务前务必要求出示工作证件等 。其次是,关于暂时浮现的额外消费,消费消费者应该尽量 回绝,或者是 细心浏览安装操作注明,并严格 恪守严防被黑维修人员钻空子 。终 着实不行则 能够与厂商反映,问题还不能解决 。
2、家电维修问题,首先也是从品牌官网了解正规维修网点, 而后是了解厂家公示的收费服务 标准,做到心里有数 。其次是假如浮现要价过高或者欺诈消费者的状况,大家同样 能够 联络消协或者工商局的消保科,让有关部门介入,解决问题 。
3、消费者 本身 威力 晋升,首先消费者关于购买或者是已经 使用的家电家电要做到了解, 预防维修人员钻了信息不 平等的空子 。 预防维修人员小问题大维修, 浪费钱 。
三星服务流程如下:
第一步拨打热线;
第二步登记预约;
第三步准时上门;
第四步检查故障;
第五步确定费用;
第六步排除故障;
第七步填写凭单;
第八步提供保修;
为提供专业--的维修服务,我们郑重承诺:快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可上/门/服/务/。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3.无包修凭证或有效购买凭证的;
4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6.处理品、已超过包修期的产品
三星全国售后维修服务网点:
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