美的冰箱、洗衣机、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国美的咨询电话:4006-189123
美的产品服务说明：
美的未经授权维修服务说明 
1. 非授权维修的配件质量无保证，影响产品寿命。 
2. 自行找非授权维修，维修过程可能不规范。 
3. 非授权维修可能破坏产品的原有性能。 
4. 非授权维修人员缺乏对美的产品的专业知识。 
5. 非授权维修不按照美的的技术标准维修。 
6. 非授权维修可能使产品的保修失效。 
7. 选择非授权维修，难以获得美的的售后支持。 
8. 非授权维修可能导致产品的功能紊乱。 
9. 非授权维修可能对产品的外观造成损坏。 
10. 非授权维修可能使产品存在安全隐患。 
 
美的产品保修说明 
1. 美的冰箱新购天花机家庭用户，整机2年、压缩机3年、遥控器1年保修。 
2. 美的冰箱整机1年，主要部件3年保修。 
3. 美的冰箱高端系列8年免费维修。 
4. 普通美的冰箱6年质量问题免费修。 
5. 需有效购机凭证才能享受保修。 
6. 美的指定维修服务点负责保修。 
7. 美的接到保修请求尽快安排维修。 
8. 若不能按时维修，免费更换产品。 
9. 保修涵盖产品自身质量问题。 
10. 严格依照国家三包政策执行保修。 
 
美的非免费保修范围说明 
1. 无购货发票或保修凭证，不免费维修。 
2. 保修凭证与产品信息不符或涂改，不免费。 
3. 在非指定点维修或改装导致故障，不免费保修。 
4. 未按使用说明使用、维护造成故障，需付费。 
5. 产品经非授权人员非正常维修，不免费。 
6. 未正确使用和保养导致问题，不在免费范围。 
7. 人为破坏产品，自行承担费用。 
8. 因电路或电压不稳定致故障，额外付费。 
9. 超出保修期限维修需收费。 
10. 非产品质量问题造成故障，不免费保修。 
 
美的未经授权维修服务说明 
1. 非美的授权的个人对美的冰箱进行简单的拆卸尝试。 
2. 未获官方许可，非专业人员对美的产品的芯片进行更换。 
3. 非指定维修人员对美的产品的风道系统进行改动。 
4. 擅自让非美的认可的团队处理美的产品的加热系统故障。 
5. 未经授权，非授权人员对美的产品的显示屏幕进行维修。 
6. 非美的授权的维修可能使产品的保修条款失效。 
7. 非授权人员在维修美的产品时未遵循操作规范。 
8. 未按美的流程，找非授权方对美的产品的电机进行维修。 
9. 非美的授权维修可能导致产品的安全性降低。 
10. 非授权人员维修后，美的产品可能出现新的质量隐患。 
 
美的产品保修说明 
1. 美的冰箱压缩机在三年保修期内，有问题可免费更换。 
2. 美的厨房冰箱在保修期内，美的提供全面的售后支持。 
3. 美的冰箱的保修保障产品的各功能正常使用。 
4. 若美的产品在质保期内出现异响，美的会进行排查。 
5. 保修期内，美的快速响应消费者对产品故障的报修。 
6. 美的定期对保修产品的性能进行评估和调整。 
7. 因产品自身质量问题造成的安全隐患，美的免费解决。 
8. 美的产品在安装过程中出现的问题，美的负责处理。 
9. 美的提供的保修服务，让消费者无后顾之忧。 
10. 全国联保使消费者无论在哪都能享受贴心服务。 
 
美的非免费保修范围说明 
1. 因用户误操作导致美的产品的电路板损坏。 
2. 美的产品在使用中受到外力撞击等意外损坏。 
3. 未经美的同意，自行对产品的外观进行重大改变。 
4. 非美的授权软件的升级导致产品无法正常运行。 
5. 超出保修期后，美的产品的维修按标准收费。 
6. 因消费者使用劣质配件，造成美的产品故障。 
7. 非美的服务网点安装错误导致的产品问题。 
8. 不能提供完整保修凭证的美的产品维修。 
9. 美的产品用于商业用途超出规定范围导致的损坏。 
10. 仅用于培训的美的产品出现问题不免费维修。 
 
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