三菱空调、中央空调、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
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三菱产品服务说明：
三菱包修政策说明 
1. 三菱家用空调在 2006 年 1 月 1 日后按规定购买，整机保修可达六年。 
2. 三菱商用空调的压缩机、冷凝器等主要部件保修 5 年。 
3. 商用空调的控制系统等其他部件保修 2 年。 
4. 1999 年 6 月 1 日之后购买的三菱系列空调，整机免费包修三年，压缩机免费包修五年。 
5. 产品因质量和制造缺陷问题可享受保修。 
6. 保修期内免费进行维修和更换故障部件。 
7. 三菱提供全国上门维修服务，有专业售后团队保障。 
8. 独立换气装置包修期限等同于整机。 
9. 服务金卡空调按照金卡承诺执行包修。 
10. 延长保修期对非人为损坏给予免费维修。 
 
三菱无有效保修说明 
1. 缺少保修卡或未办理保修手续不具备保修资格。 
2. 无法出示购机发票不能享受保修服务。 
3. 人为造成的空调损坏不在保修范围内。 
4. 自然灾害引发的空调故障不予以保修。 
5. 国外购买的产品不享受国内保修政策。 
6. 超过保修期限的维修要求需付费。 
7. 单独购买的连接管不包含在包修内。 
8. 未在指定网点安装的空调故障不保修。 
9. 因使用不当致使的故障不保修。 
10. 私自改装空调导致保修失效。 
 
三菱非正规网点维修说明 
1. 非正规网点采用劣质配件，影响空调正常运行。 
2. 维修人员缺乏专业素养，维修质量难以保证。 
3. 可能存在乱收费现象，加重用户经济负担。 
4. 维修后没有有效的售后跟进，问题反复难解决。 
5. 非正规维修会使空调保修权益消失。 
6. 不熟悉三菱空调技术标准，维修易出差错。 
7. 维修可能引发新的故障和安全隐患。 
8. 无正规维修凭证和发票，维权无门。 
9. 维修记录缺失，影响后续空调维护。 
10. 难以获取三菱公司的技术和配件支持。 
 
“三菱非质量免责服务条款”解析 
 
一、引言 
 
“三菱非质量免责服务条款”是三菱品牌在其售后服务政策中，针对非产品质量问题所设定的一系列免责及服务规定。这些条款旨在明确品牌与消费者之间的责任边界，确保在特定情况下，品牌能够合理、合法地免除因非产品质量问题而产生的服务责任。 
 
二、非质量免责服务条款的主要内容 
 
1. 非产品质量问题的定义： 
    非产品质量问题通常指的是由于消费者使用不当、外部环境因素、不可抗力等原因导致的产品故障或损坏，而非产品本身存在的制造缺陷或质量问题。 
 
2. 免责情形： 
    消费者未按照产品说明书或品牌指导正确使用产品，导致产品损坏或故障。 
    产品因外部环境因素（如电压不稳、水质问题、自然灾害等）而损坏。 
    产品因消费者自行改装、拆卸或维修而损坏。 
    产品超过保修期后出现的故障或损坏。 
 
3. 服务规定： 
    在非质量免责情形下，三菱品牌可能不提供免费维修、更换或退货服务。 
    品牌可能会提供有偿维修服务，具体费用根据产品损坏程度和维修难度而定。 
    品牌会向消费者明确说明免责原因和服务政策，确保消费者知情权。 
 
三、条款的重要性与意义 
 
1. 保护品牌权益：通过明确非质量免责情形，品牌能够避免承担因消费者使用不当或外部环境因素导致的额外服务成本。 
2. 提升服务质量：条款的明确有助于品牌更加专注于解决产品质量问题，提升整体服务质量。 
3. 增强消费者认知：消费者在购买和使用产品时，能够更加清晰地了解品牌的服务政策和责任边界，从而做出更加明智的购买决策。 
 
四、消费者应对建议 
 
1. 仔细阅读说明书：在购买和使用三菱产品时，消费者应仔细阅读产品说明书和品牌指导，确保正确使用产品。 
2. 了解服务政策：在购买前，消费者应了解三菱的服务政策和非质量免责条款，以便在需要时能够做出合理的选择。 
3. 保留购买凭证：消费者应妥善保留购买凭证和保修卡等文件，以便在需要维修或退换货时能够提供有效的证明。 
 
五、总结 
 
“三菱非质量免责服务条款”是品牌售后服务政策中的重要组成部分，它明确了品牌与消费者之间的责任边界和服务规定。对于消费者而言，了解并遵守这些条款有助于更好地保护自己的权益，同时也能够促进品牌与消费者之间的和谐关系。

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