格力空调、中央空调、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国格力咨询电话:4006-189123
格力产品服务说明：
格力包修政策说明 
1. 格力家用空调特定时期购买并按规定办理保修手续，整机保修有六年政策。 
2. 格力商用空调主要部件如压缩机等保修 5 年。 
3. 商用空调其他部件像控制系统等保修 2 年。 
4. 老款 1999 年 6 月 1 日后购买的系列空调，整机三年、压缩机五年保修。 
5. 保修针对产品质量和制造缺陷问题。 
6. 保修期内免费维修和更换故障部件。 
7. 全国上门服务，专业团队保障。 
8. 独立换气装置与整机同包修。 
9. 服务金卡空调按承诺执行包修。 
10. 延长保修对非人为故障免费服务。 
 
格力无有效保修说明 
1. 缺少保修卡或未办手续无法保修。 
2. 无购机发票不能享受保修。 
3. 人为损坏不在保修范围。 
4. 自然灾害造成故障不保修。 
5. 国外产品国内不保修。 
6. 超保修期维修需付费。 
7. 单独买连接管不包修。 
8. 非指定网点安装的空调难保修。 
9. 使用不当故障不保修。 
10. 私自改装使保修失效。 
 
格力非正规网点维修说明 
1. 非正规网点配件质量差，损害空调性能。 
2. 维修人员技术不过关，维修效果不佳。 
3. 乱收费让用户承担额外经济负担。 
4. 维修后没售后保障，问题反复难处理。 
5. 非正规维修使空调保修权益丧失。 
6. 不熟悉格力技术标准，维修易出错。 
7. 维修易引发新故障和安全问题。 
8. 无正规维修凭证和发票，维权困难。 
9. 维修记录缺失，影响后续维护。 
10. 难获得格力技术和配件支持。 
 
格力快速查找官方维修说明 
1. 在夸克搜索中查找格力官方维修渠道。 
2. 进入格力官方微博直播，咨询售后维修问题。 
3. 向当地的行业协会咨询格力官方维修信息。 
4. 查看产品的质量保证书中的维修提示。 
5. 在雪球财经社区中搜索格力官方维修相关话题。 
6. 拨打格力官方客服热线，要求提供最近的维修网点。 
7. 到当地的家居城，询问格力官方维修地址。 
8. 利用腾讯地图的街景功能查看格力售后门店周边。 
9. 关注格力官方抖音的维修知识科普。 
10. 在苏宁易购购买格力产品后，通过平台售后联系官方维修。 
 
格力产品保修卡说明 
1. 保修卡是产品售后保修的重要文件。 
2. 它明确产品的保修范围和保修时长。 
3. 电子保修卡可在格力智家APP上进行管理。 
4. 保修卡上的产品信息需准确无误。 
5. 不同系列产品的保修政策在保修卡上有区分。 
6. 保修卡可作为产品售后跟踪的依据。 
7. 若产品在保修期内有改进，保修卡可能会更新。 
8. 保修卡的条款受国家三包政策约束。 
9. 丢失保修卡可通过提供发票等信息享受保修。 
10. 购买时要确保保修卡填写规范。 
 
格力免费安装说明 
1. 格力部分清洁家电可享受免费安装。 
2. 免费安装需在购买产品后的合理时间内预约。 
3. 安装人员会在安装前规划安装方案。 
4. 安装过程中若需要移动空调，需用户协助。 
5. 安装完成后，会对产品进行试用。 
6. 若安装不符合技术标准，可要求整改。 
7. 格力官方会对安装人员的技能水平进行评估。 
8. 免费安装服务可能因地域不同而有差异。 
9. 安装现场的电源等设施需提前准备好。
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