格力空调、中央空调、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国格力咨询电话:4006-189123
格力产品服务说明：
格力包修政策说明 
1. 格力家用空调特定时期购买并按规定办理保修手续，整机保修有六年政策。 
2. 格力商用空调主要部件如压缩机等保修 5 年。 
3. 商用空调其他部件像控制系统等保修 2 年。 
4. 老款 1999 年 6 月 1 日后购买的系列空调，整机三年、压缩机五年保修。 
5. 保修针对产品质量和制造缺陷问题。 
6. 保修期内免费维修和更换故障部件。 
7. 全国上门服务，专业团队保障。 
8. 独立换气装置与整机同包修。 
9. 服务金卡空调按承诺执行包修。 
10. 延长保修对非人为故障免费服务。 
 
格力无有效保修说明 
1. 缺少保修卡或未办手续无法保修。 
2. 无购机发票不能享受保修。 
3. 人为损坏不在保修范围。 
4. 自然灾害造成故障不保修。 
5. 国外产品国内不保修。 
6. 超保修期维修需付费。 
7. 单独买连接管不包修。 
8. 非指定网点安装的空调难保修。 
9. 使用不当故障不保修。 
10. 私自改装使保修失效。 
 
格力非正规网点维修说明 
1. 非正规网点配件质量差，损害空调性能。 
2. 维修人员技术不过关，维修效果不佳。 
3. 乱收费让用户承担额外经济负担。 
4. 维修后没售后保障，问题反复难处理。 
5. 非正规维修使空调保修权益丧失。 
6. 不熟悉格力技术标准，维修易出错。 
7. 维修易引发新故障和安全问题。 
8. 无正规维修凭证和发票，维权困难。 
9. 维修记录缺失，影响后续维护。 
10. 难获得格力技术和配件支持。 
 
关于“格力不保修情况条款”，这通常涉及到格力品牌的产品在售后服务中，哪些情况下不提供保修服务的具体规定。以下是对这一主题的详细归纳和解释： 
 
一、非产品质量问题不保修 
 
1. 消费者自身原因： 
    由于消费者使用、维护或保管不当而造成损坏的，如未按产品说明书要求操作、使用非原装配件等。 
    因消费者自行拆动或修理造成损坏的，如私自拆卸产品、尝试自行维修等。 
    无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。 
 
2. 不可抗力因素： 
    因不可抗力造成损坏的，如自然灾害（地震、洪水等）导致的损坏。 
 
二、特定产品部件或情形不保修 
 
1. 易损件与耗材： 
    非承担三包修理者拆动造成损坏的，特别是对于一些易损件或耗材，如电池、滤网等，可能不在保修范围内。 
 
2. 特定情形下的产品： 
    出厂日期编号与购机发票不一致的，可能被视为非正规渠道购买，从而不在保修范围内。 
    超出三包有效期的产品，即使产品本身存在质量问题，也不再享受保修服务。 
 
三、其他不保修情况 
 
 无法提供有效购买凭证：如果消费者无法提供有效的购买凭证（如发票、收据等），格力可能无法确认产品的购买时间和保修状态，从而拒绝提供保修服务。 
 产品序列号与保修记录不符：如果产品的序列号与格力的保修记录不符，可能意味着产品存在被篡改或非法维修的可能性，因此不在保修范围内。 
 
归纳与总结： 
 
格力的不保修情况条款主要涵盖了非产品质量问题、特定产品部件或情形以及其他一些特殊情况。消费者在购买和使用格力产品时，应仔细了解这些保修条款，以便在需要时能够正确行使自己的权益。同时，也建议消费者在购买时选择正规渠道，并妥善保管好购买凭证和产品说明书，以便在需要时能够提供有效的证明和依据。

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