荣事达冰箱、洗衣机、热水器、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国荣事达咨询电话:4006-189123 
荣事达全国服务网点：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、惠州、珠海、中山、兰州、扬州、洛阳、乌鲁木齐、海口荣事达冰箱售后服务网点！
荣事达产品服务说明：
荣事达发票保修准则 
1. 发票必须是合法有效的税务发票，具备税务监制章等必要标识。 
2. 发票上的产品信息应与产品说明书及保修卡上的信息一致。 
3. 购买日期需明确且可查，以此作为保修期限的计算依据。 
4. 若发票上的信息有误，需销售方开具更正证明并加盖公章。 
5. 发票上的销售地址需为实际购买产品的地点，便于售后追溯。 
6. 发票遗失后，用户可通过销售方查询发票存根联，并获取相关证明。 
7. 购买多件荣事达产品的发票，需分别列出各产品的详细信息。 
8. 发票上的付款方式需明确，如现金、转账等。 
9. 线上购买的发票，需能提供完整的电商订单页面截图。 
10. 发票上的销售方联系方式需有效，方便售后沟通。 
 
荣事达安装不当保修准则 
1. 安装时未按要求对产品进行接地处理，导致电气安全问题不免费保修。 
2. 安装位置不符合产品的光照要求，影响产品性能不保修。 
3. 安装过程中对产品的风道造成堵塞，引起通风不畅不免费维修。 
4. 安装人员未正确安装控制面板，导致操作失灵不免费处理。 
5. 安装时未对产品的滤网进行清洁和安装，造成过滤效果不佳不保修。 
6. 安装位置与其他物体距离过近，影响产品正常运行，保修受限。 
7. 安装过程中损坏产品的传感器部件，不在保修范围内。 
8. 安装后未对产品的运行参数进行设置，导致运行异常不免费调试。 
9. 因安装不当导致产品的噪音过大，不免费解决。 
10. 安装过程中未对产品的包装材料进行妥善处理，造成环境污染等问题，不影响保修但需用户整改。 
 
荣事达包修准则 
1. 包修期内，荣事达应提供7×24小时的售后咨询服务。 
2. 维修后的产品应提供一定期限的二次保修，确保维修质量。 
3. 对于新上市产品，在包修期内出现的共性问题，荣事达应及时改进。 
4. 用户在包修期内可对荣事达的服务质量进行评价和反馈。 
5. 包修期内产品因质量问题影响正常使用，荣事达应给予一定的补偿。 
6. 荣事达服务人员在维修过程中应遵守用户的家庭规则和安全要求。 
7. 包修期内产品的外观损坏，若不影响使用，荣事达可提供有偿修复服务。 
8. 对于复杂故障，荣事达应组织专业团队进行维修，确保维修效果。 
9. 包修期内产品出现故障，荣事达应在规定时间内完成维修，否则给予用户赔偿。 
10. 荣事达应定期对包修期内的产品进行回访，了解使用情况。 
 
荣事达超出保修范围说明 
 
保修范围是厂商向消费者承诺的免费维修责任范围，通常基于产品质量问题或材料缺陷等。然而，当产品故障或损坏超出此范围时，荣事达将不提供免费维修服务。以下是对荣事达超出保修范围情况的详细说明： 
 
一、超出保修范围的主要情形 
 
1. 非正常使用或维护不当 
    未按说明书操作：如未按荣事达产品使用说明书要求使用、维护或保管，导致产品损坏。 
    自行改装或拆卸：消费者自行对产品进行改装、拆卸或维修，造成产品损坏或性能下降。 
 
2. 不可抗力或意外事件 
    自然灾害：如地震、洪水、雷击等自然灾害导致产品损坏。 
    意外事故：如摔落、碰撞、进水等意外事件造成产品损坏。 
 
3. 超出正常损耗或老化 
    产品老化：产品因长时间使用导致自然老化或性能下降，超出保修期限。 
    正常损耗：如电池、滤网等易耗品因正常使用导致损耗，不在保修范围内。 
 
4. 无有效保修凭证 
    凭证丢失或损坏：消费者无法提供有效的保修凭证或发票，导致无法确认产品购买日期和保修状态。 
    凭证涂改或伪造：保修凭证被涂改或伪造，无法作为有效保修依据。 
 
二、超出保修范围后的处理方式 
 
1. 自费维修 
    当产品超出保修范围时，消费者需自行承担维修费用。荣事达提供有偿维修服务，消费者可联系荣事达官方售后或授权维修网点进行维修。 
 
2. 延保服务 
    消费者在购买产品时，可选择购买荣事达提供的延保服务。在延保期限内，即使产品超出原厂保修范围，荣事达仍提供免费维修服务。 
 
3. 以旧换新 
    对于老旧或损坏严重的产品，消费者可考虑荣事达的以旧换新服务。通过以旧换新，消费者可获得一定的折扣或补贴，用于购买新产品。 
 
三、如何避免超出保修范围 
 
1. 正确使用和维护 
    严格按照产品使用说明书要求进行操作和维护，避免不当使用导致产品损坏。 
 
2. 定期保养和检查 
    定期对产品进行保养和检查，及时发现并处理潜在问题，延长产品使用寿命。 
 
3. 妥善保管保修凭证 
    妥善保管好产品保修凭证和发票，以便在需要时能够及时享受保修服务。 
 
4. 避免自行改装或拆卸 
    除非具备专业知识和技能，否则不要自行对产品进行改装或拆卸，以免损坏产品或丧失保修权益。


荣事达24小时售后维修网点荣事达冰箱、洗衣机、热水器、清洗保养、维修服务电话号码及服务政策说明，具体执行以购买时签订的条款为准。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•