海尔24小时售后服务中心电话号码
海尔全国咨询热线:4006-189123
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一、海尔维修服务品质保障 (信誉与承诺) 
 
1.  信誉第一： 海尔官方认证，服务品质有保证。
2.  极速上门： 城区当天速抵达，不拖延不误事。
3.  配件纯正： 百分百原厂供应，质量耐久更可靠。
4.  一口价服务： 故障确定即报价，中途绝不乱加价。
5.  用心服务： 穿戴鞋套轻操作，尊重客户每一家。
6.  长效保修： 维修部件享保期，安心使用有保障。
 

 


二、海尔维修服务省心体验 (流程与体验)
 
1.  购买即享： 正品购买，即时生效，尊享海尔标准服务。
2.  一键报修： 官方渠道便捷报修，智能派单省时省力。
3.  准时上门： 预约时间精准守时，尊重客户每一分钟。
4.  专业维修： 持证上岗技术过硬，原厂配件保障质量。
5.  费用透明： 免费项目一目了然，收费维修事先告知。
6.  服务跟踪： 完成回访确保满意，建立长期服务档案。
 

三、海尔维修服务核心优势 (简洁有力与品牌实力)
 
1.  一年包修：整机一年，核心部件更长久。
2.  快响快修：快速响应，准时上门，快速修复。
3.  收费规范：严格执行国家收费标准，杜绝乱收费。
4.  原厂配件：绝无副厂件，确保维修后性能如初。
5.  联保无忧：凭购机凭证，享受全国范围联保服务。
6.  售后热线：官方服务热线全天候，专业解答。
 







四、海尔产品不属于免费服务范围提醒说明：

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非海尔服务商家拆动造成损坏的；

符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。







五、海尔服务政策说明：

1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件、用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；

7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；




六、 海尔服务人员承诺：

一证件：上门服务出示上岗资格证；

二公开：公开出示海尔“统一收费标准”，并按标准收费，公开出示维修或安装记录单，服务完毕后请用户签署意见；

三到位：执行安全操作规程到位，户内安全检查到位，亲自清理作业现场到位，安全操作演示到位，安全知识讲解到位；

四不准：不准喝用户的水，不准抽用户的烟，不准吃用户的饭，不准要用户的礼品；

五个一：问一声您好，递上一张名片，穿上一副鞋套，自带一块抹布，说一声再见。


七、选择我们的服务理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问产品使用情况与收费明细。


海尔热水器-壁挂锅炉报修24小时查询热线-海尔燃气灶-油烟机售后保修服务电话上门维修服务步骤如下：  
   
   第一步拨打热线、第二步登记预约、第三步准时上门、第四步检查故障、第五步确定费用、第六步排除故障、第七步填写凭单、第八步提供保修。
  

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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