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格力产品服务说明：
格力查看产品保修卡说明 
1. 购买产品后，立即在产品包装内查找保修卡，确保其完整无缺。 
2. 检查保修卡上的产品编号与产品机身的编号是否一致。 
3. 确认保修卡上的购买日期与购买发票上的日期一致。 
4. 了解保修期限，明确产品在多长时间内可享受保修服务。 
5. 查看保修范围，确定哪些情况可以免费维修，哪些需要收费。 
6. 注意保修卡上对于保修服务的具体要求，如是否需要定期保养。 
7. 记录保修卡上的商家客服地址和邮编，以便邮寄相关资料。 
8. 若保修卡上有激活码，按照说明进行激活操作。 
9. 将保修卡与产品的重要文件一起存放在文件袋中。 
10. 定期查看保修卡的有效期，避免错过保修时间。 
 
格力查阅产品说明书保修说明 
1. 拿到产品说明书后，重点关注保修说明部分，它是了解保修政策的关键。 
2. 明确说明书中对保修政策的总体框架和适用条件。 
3. 查看不同部件的保修期限，有些特殊部件可能有单独的保修规定。 
4. 了解保修范围内具体涵盖的故障类型和问题表现。 
5. 注意说明书中提到的不保修情况，如使用非原装配件导致的损坏。 
6. 了解保修服务的申请流程，包括线上和线下的申请方式。 
7. 确认在保修期间是否需要支付额外的运输费用。 
8. 查看是否有关于保修服务的评价和反馈机制。 
9. 关注说明书中对于保修政策的更新和调整说明。 
10. 如果对说明书中的保修说明有疑问，可向销售人员咨询。 
 
格力微信公众号报修说明 
1. 打开微信，搜索“格力客户服务”公众号并关注。 
2. 进入公众号后，点击下方的“服务中心”按钮。 
3. 在服务中心菜单中，找到“故障报修”选并点击。 
4. 进入报修页面，先选择您的格力产品类型，如家电、工控等。 
5. 准确输入产品的型号、序列号和购买日期等信息。 
6. 详细描述产品出现的故障情况，包括故障发生的时间和表现。 
7. 选择您希望的维修时间和上门服务的具体地址。 
8. 填写您的联系电话和电子邮箱，方便维修人员与您沟通。 
9. 仔细检查填写的信息，确认无误后点击“提交报修”。 
10. 提交后，等待公众号发送报修成功的消息，并留意后续的维修安排通知。 
 
格力勿私自拆修准则 
1. 私自拆修会破坏产品的整体稳定性，影响其使用寿命，禁止自行拆解。 
2. 自行更换部件可能导致产品性能下降，甚至无法正常运行，切勿擅自为之。 
3. 非专业的拆修方式可能引发安全事故，如漏电、起火等，不要私自动手。 
4. 私自拆动产品可能使内部线路混乱，增加维修难度，严禁私自操作。 
5. 自行拆修可能导致产品外观变形、刮花，影响美观，请勿自行拆卸。 
6. 拆修过程中可能损坏产品的关键传感器，影响其正常功能，禁止私自触碰。 
7. 私自调整产品参数可能导致其无法正常工作，不要随意更改。 
8. 自行拆修会使产品失去原厂的保修保障，为了自身权益，请勿私自拆解。 
9. 非原厂的拆修工具可能对产品造成不可逆的损伤，切勿使用。 
10. 未经授权的拆修可能违反产品的使用规定，遵守准则，勿私自拆修。 
 
格力非正常损坏保修准则 
1. 因自然灾害如雷击、暴雨等造成的损坏，经评估可提供保修服务。 
2. 因意外碰撞如车辆撞击、重物砸落等造成的损坏，有相关证明可保修。 
3. 因化学物质腐蚀导致的损坏，提供接触化学物质的证明可酌情保修。 
4. 因动物破坏如老鼠咬坏线路等造成的损坏，有证据可纳入保修范围。 
5. 因他人恶意破坏导致的产品损坏，有记录等证明可给予保修。 
6. 因产品自身质量问题在使用一段时间后出现的损坏，免费保修。 
7. 因安装环境不符合要求导致的损坏，经检查可适当保修。 
8. 因软件漏洞导致的硬件损坏，提供相关检测报告可保修。 
9. 因运输过程中的野蛮装卸造成的损坏，有物流证明可享受保修。 
10. 因产品老化出现的功能性损坏，根据情况给予保修。 
 
格力保修凭证准则 
1. 有效的购买发票是保修的重要凭证，需妥善保存，发票上信息应准确无误。 
2. 保修卡应填写完整，包括产品型号、购买日期、用户信息等，且有经销商签。 
3. 产品的序列号标签应清晰可辨，与产品实际序列号一致，不得涂改。 
4. 安装服务单需详细记录安装时间、安装人员等信息，作为保修参考。 
5. 若有产品的质量检测报告，可作为保修的有力证明。 
6. 购买合同中应明确产品的售后服务条款，作为保修依据。 
7. 网络购买的订单详情截图和支付凭证需保留，证明购买的真实性。 
8. 产品的使用说明书和操作手册应一并提供，方便维修人员了解产品。 
9. 维修记录应完整，包括每次维修的时间、故障原因等，有助于判断产品状况。 
10. 如有赠品的相关凭证，也需提供，以确保赠品的保修权益。 
 
福州西安长春格力售后中央空调维修中心格力空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、移机安装、清洗保养、维修服务电话号码及服务政策说明，具体执行以购买时签订的条款为准。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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