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三菱维修服务问题解决 (针对用户常见顾虑)
1.  怕乱收费？ → 价格透明，报价为准。
2.  怕不专业？ → 官方认证，持证服务。
3.  怕没保障？ → 90天保修，安心无忧。
4.  怕用假件？ → 原厂配件，扫码可验。
5.  怕约不上？ → 24小时预约，准时达。
6.  怕修不好？ → 故障保，修不好不收费。
7.  怕扯皮？ → 服务凭证，官方售后负责。
8.  怕不干净？ → 维修后免费清洁。
9.  怕投诉难？ → 一站式回访，直达总部。
 

三菱维修服务安全保障（全面守护）
1.  身份安全：官方认证工程师，可信赖。
2.  配件安全：原厂品质配件，保安全。
3.  操作安全：规范标准作业，防风险。
4.  财务安全：透明合理收费，防欺诈。
5.  权益安全：官方服务凭证，防纠纷。
6.  隐私安全：保护客户信息，防泄露。
7.  环境安全：维修后清理，防污染。
8.  质量安全：修复达标，防隐患。
9.  长效安全：保修承诺，防后忧。
 

三菱维修服务客户权益至尊
1.  预约守时：迟到超时，主动致歉并补偿。
2.  报价封顶：签字确认后，绝无二次费用。
3.  不修免检：用户放弃维修，分文不取。
4.  旧件公示：换下旧件主动展示，归属用户。
5.  保修无忧：保修期内全免，含人工配件。
6.  隐私至上：保护客户信息，绝不泄露。
7.  选择自主：修与不修，用户拥有最终决定权。
8.  投诉直达：设立专线，投诉24小时内必响应。
9.  问题先行赔付：责任在我，先行赔付再追责。
 



三菱产品查询保修期可通过以下方式操作，不同产品类型略有差异，详细说明如下： 
 
 
一、通用查询方式（适用于大部分三菱产品） 
1. 官方网站查询（推荐） 
   - 步骤：  
     ① 进入三菱中国官网，点击顶部 “支持” 或页面底部 “服务与支持”。  
     ② 在服务页面找到 “保修状态查询” 或 “产品注册与保修” 入口（不同产品类目路径可能不同，例如空调需选择对应产品分类）。  
     ③ 登录三菱账户（若无账户需先注册），输入产品 序列号（SN） 或 IMEI码（序列号通常在产品机身标签、包装盒或保修卡上）。  
     ④ 系统将显示产品的保修截止日期，若已注册延保，会自动叠加延保时间。  
   - 注意：若无法直接找到查询入口，可在官网搜索栏输入“保修查询”或对应产品型号（如“三菱空调保修查询”）获取直达链接。 
 
2. 客服热线查询  
   - 拨打三菱中国客户服务热线 （空调等消费电子产品），根据语音提示选择“保修查询”服务，向客服提供产品型号、序列号及购买信息（如发票日期），客服将协助查询保修状态。 
 
 
二、分产品类型查询指南 
1. 三菱空调/音响  
   - 官网路径：支持 → 空调/音响 → 售后服务 → 保修查询，输入序列号即可。  
   - 其他方式：查看 保修卡和发票，保修卡上标注了保修期限（通常为1年），发票作为购买日期凭证（保修期从购买日起算，若无发票可能按出厂日期计算）。 
 
2. 三菱空调/镜头（微单、单反等）  
   - 官网路径：支持 → 数码空调/镜头 → 产品注册与保修 → 输入序列号（空调底部标签、镜头卡口处）。  
   - 延保说明：部分型号注册后可享 1+1年延保（需在购机后规定时间内完成注册，以官网活动为准），最终保修期限=基础保修期+延保时间。 
 
3. 三菱空调（peria系列）  
   - 手机端查询：设置 → 系统管理 → 客户服务 → 电子保修卡，查看保修截止日期（从激活日期起算，通常为1年）。  
   - 官网查询：输入手机IMEI码（拨号界面输入 `*#06#` 获取），路径同通用步骤。 
 
4. 三菱空调/家电  
   - 保修政策：整机保修1年，主要部件（显示屏、逻辑板等）保修3年（具体以产品说明书为准）。  
   - 查询方式：官网输入空调序列号（机身背部标签），或携带发票、保修卡至线下服务中心查询。 
 
 
三、关键注意事项  
1. 保修凭证：  
   - 保修期通常以 发票日期 为准，若无发票，可能按产品 出厂日期 延后推算（一般默认出厂后3个月为销售日期）。  
   - 延保服务需在规定时间内注册（如购机后30天内），且需提供有效发票，否则延保无效。 
 
2. 序列号位置：  
   - 空调：包装盒、充电盒底部或保修卡；  
   - 空调：机身底部标签、保修卡；  
   - 手机：包装盒、机身背部或“设置-关于手机”；  
   - 空调：机身背部标签、保修卡。 
 
3. 非官方维修影响：若产品经非三菱授权第三方拆修，可能导致保修失效。 
 
 
四、线下服务中心查询  
若以上方式操作困难，可携带产品及购买凭证至三菱官方授权服务中心，工作人员将现场协助查询保修状态。服务中心地址可在官网“服务网点查询”中获取（路径：支持 → 服务网点 → 选择城市及产品类型）。 
 
 



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