三菱电机空调、中央空调、移机安装、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国三菱电机咨询电话:4006-189123 
三菱电机全国服务网点：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、惠州、珠海、中山、兰州、海口、扬州、洛阳、乌鲁木齐三菱电机售后服务网点！
三菱电机产品服务说明：
三菱电机专业高效服务规范 
1. 快速响应：24小时服务热线畅通，10分钟内对客户需求做出回应。 
2. 及时上门：市区30分钟内上门，严格按约定时间到达。 
3. 专业检测：维修师傅有十年以上专修经验，精准检测故障。 
4. 透明报价：服务、故障、价格公开，先检测后报价，客户同意再维修。 
5. 优质维修：严格按程序和规程操作，确保维修质量，用优质配件。 
6. 安全保障：无安全保障、不治根、无维修价值的不修。 
7. 客户验收：用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 
8. 售后回访：定期回访，询问家电使用情况与收费明细。 
9. 故障备案：维修情况详细备案，方便后续保修服务。 
10. 远程支持：为外地顾客提供远程故障判断和技术解答。 
 
三菱电机以客户为中心服务承诺 
1. 全程服务：为客户提供全程无缝、满意快捷的服务。 
2. 专业指导：工程师上门讲解产品原理、操作和使用常识。 
3. 费用合理：严格执行收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 
4. 配件保修：所换配件视受损程度保修3 - 10个月。 
5. 维修保障：经维修机器实行保修，有问题负责返修。 
6. 优惠服务：凭单据和保修单再次维修享半价。 
7. 真诚服务：以诚信为本，全心全意为客户解决问题。 
8. 客户监督：欢迎客户对服务全过程监督。 
9. 持续改进：不断完善服务流程，提高服务质量。 
10. 问题解决：100%回访，确保客户问题圆满解决。 
 
三菱电机卓越品质服务标准 
1. 高效节能：采用先进变频技术，智能调节运行，降低能耗。 
2. 智能控制：支持多种智能控制方式，如空调、语音助手。 
3. 静音运行：运用降噪技术，运行噪音极低。 
4. 健康舒适：过滤有害物质，释放负离子，智能除湿。 
5. 耐用可靠：用高品质材料和工艺，关键部件经严格测试。 
6. 创新设计：外观时尚，操作界面人性化，探索新技术应用。 
7. 定期保养：提供定期保养和清洗服务，延长产品寿命。 
8. 安装专业：安装团队技术好，细节处理到位。 
9. 应急处理：成立抢修小组，随时到现场抢修。 
10. 服务覆盖：全国多城市有服务网点，服务范围广。 



三菱电机服务标准要求 
1. 响应时效：10分钟内对用户报修做出维修回应，确保用户需求及时被关注。 
2. 上门速度：市区30分钟内上门，郊区按约定时间尽快到达，减少用户等待。 
3. 故障检测：运用专业空调和方法，精准检测产品故障原因。 
4. 维修质量：严格按照维修标准和操作规程执行，确保维修效果。 
5. 配件质量：选用原厂直供的优质配件，杜绝假冒伪劣产品。 
6. 费用透明：维修前明确告知用户所需费用，收费符合相关规定。 
7. 服务记录：详细记录服务过程，包括故障情况、维修方法、更换配件等。 
8. 效果评估：维修后对产品进行全面检测，确保正常运行。 
9. 知识讲解：向用户讲解产品使用和保养常识，提升用户使用体验。 
10. 回访跟进：服务完成后进行回访，了解用户满意度和产品使用情况。 
 
三菱电机服务规范要求 
1. 着装规范：服务人员统一着装，干净整洁，佩戴工作牌。 
2. 语言文明：使用礼貌用语，态度亲切和蔼，耐心解答用户问题。 
3. 行为举止：举止端庄，不随意在用户家中吸烟、喝水、使用卫生间等。 
4. 尊重隐私：保护用户隐私，不泄露用户个人信息和家庭情况。 
5. 爱护财物：在服务过程中，小心操作，避免损坏用户财物。 
6. 遵守时间：严格按照与用户约定的时间上门服务，如有特殊情况提前沟通。 
7. 工具整理：服务结束后，整理好工具和空调，保持现场整洁。 
8. 操作规范：按照标准流程进行故障检测、维修和保养。 
9. 资料完整：携带齐全服务所需的资料和文件，如服务单、保修卡等。 
10. 团队协作：服务团队成员之间密切配合，高效完成服务任务。 
 
三菱电机服务承诺要求 
1. 24小时服务：节假日及周六日不休息，随时为用户提供服务。 
2. 免费检测：对产品进行免费故障检测，不收取额外费用。 
3. 未修免费：因技术问题故障未排除，不收取任何费用。 
4. 价格合理：严格执行统一收费标准，保证价格公平合理。 
5. 保修期限：维修部位享受一定期限的免费保修服务。 
6. 应急抢修：成立抢修小组，随时应对紧急故障。 
7. 服务监督：接受用户和社会的监督，不断改进服务质量。 
8. 专业培训：服务人员经过专业培训，具备丰富的维修经验和技能。 
9. 服务公开：公开服务流程、收费标准和服务承诺。 
10. 用户满意：以用户满意为最终目标，不断提升服务水平。 
全国24小时三菱电机售后维修网点三菱电机空调、中央空调、移机安装、清洗保养、维修服务电话号码及服务政策说明，具体执行以购买时签订的条款为准。

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