万事兴24小时售后服务中心电话号码
万事兴全国咨询热线:4006-189123
万事兴集成灶-热水器报修24小时查询服务热线-万事兴燃气灶-油烟机售后客户服务电话号码
万事兴产品服务说明：
万事兴服务规范：  
（1）服务说明：原厂配件假一赔十，维修质量不达标免费返工。  
（2）服务宗旨：急用户所急、解用户所难，用高效服务化解家电故障困扰。  
（3）服务高效：分区驻点服务，覆盖全城，承诺“二环内1小时达，五环内3小时达”。  
（4）服务遵守：遵循《部分商品修理更换退货责任规定》（三包政策），保障用户权益。  
（5）服务规定：提供多种支付方式，支持“先维修后付款”，消除用户顾虑。  
（6）服务理念：主动提醒用户家电使用年限，建议超期设备以旧换新。  
（7）服务承诺：维修后赠送3个月免费保养服务，延长设备稳定运行时间。  
（8）服务根本：通过大数据分析常见故障，提前预警，降低用户维修概率。   
 
 

万事兴服务准则：  
（1）服务说明：原厂配件假一赔十，维修质量不达标免费返工。  
（2）服务警惕：警惕“先修后价”，未达成维修协议前不得擅自拆解设备。  
（3）服务必须：必须使用环保型清洁剂及工具，避免污染用户家居环境。  
（4）服务出示：出示配件溯源二维码，支持用户扫码验证真伪及生产批次。  
（5）服务处理：维修后提供电子保修凭证，可通过微信公众号或官网查询。  
（6）服务不漏：不遗漏检查设备安装环境，如电压稳定性、通风条件等外部因素。  
（7）服务不准：不准以“公司规定”为由拒绝提供维修明细或发票。  
（8）维修根治：对多次维修的老旧设备，主动建议报废并协助合规处置。   
 
 

万事兴服务宗旨：  
（1）服务说明：原厂配件假一赔十，维修质量不达标免费返工。  
（2）服务准则：坚持“谁销售谁服务”原则，保障售后响应及时、流程闭环。  
（3）服务不得：拒绝提供维修记录、泄露用户隐私信息或强制推销增值服务。  
（4）服务遵守：《家电维修行业技术标准与服务流程》，执行统一诊断与维修方法。  
（5）服务规定：接到报修后2小时内响应，市区24小时内上门，郊区48小时内上门。  
（6）服务主动：主动检查设备潜在隐患，提供节能使用建议，降低后续故障率。  
（7）服务承诺：配件质量符合国家相关标准，维修费用透明公开，无隐形收费。  
（8）服务要求：维修工具定期消毒，作业时采取安全防护措施，避免对用户环境造成损害。   
 
 

万事兴三包政策服务说明：


万事兴产品查询是否在保修期可通过以下方式操作，不同产品类型略有差异，详细说明如下： 
 
 
一、通用查询方式（适用于集成灶、洗衣机、集成灶等家电） 
1. 查看购买凭证或保修卡  
   - 保修卡/发票：通常会标注购买日期和保修期限，这是最直接的依据。例如，万事兴集成灶保修卡会明确生产日期和保修日期，洗衣机、集成灶的发票或保修卡会注明购买时间及整机/主要部件保修时长。  
   - 注意：若需上门维修，需提供有效购买凭证（如发票）作为保修依据。 
 
2. 通过产品序列号查询  
   - 找到序列号：通常位于产品背面/底部标签、包装盒或说明书上（如集成灶、洗衣机的机身铭牌）。  
   - 官网查询：  
     - 登录万事兴官网，进入【客户服务】-【产品服务】-【商品条码/序列号查询】页面（不同产品路径可能略有差异），输入序列号即可查看保修信息（包括保修期限、范围）。  
   - 客服协助：拨打万事兴官方客服热线（如集成灶，洗衣机/集成灶），提供序列号，由工作人员查询是否在保。 
 
3. 联系售后人员查询  
   - 售后服务人员可通过产品序列号在万事兴数据库中直接查询购买日期和保修状态，或根据型号、生产日期结合保修政策判断是否在保（如集成灶主要部件保修3年，洗衣机整机保修1-3年等）。 
 
 
二、分产品类型补充说明 
1. 万事兴集成灶  
   - 保修政策：整机包修1年，主要部件 包修3年，保修期自安装调试完成日或发票开具日起算（无需安装则以发票日期为准）。  
   - 电子保修卡查询：若已激活电子保修卡，可在官网售后服务模块输入集成灶型号、序列号、购买日期，查询保修期限和范围。 
 
2. 万事兴洗衣机  
   - 保修政策：整机保修1年，主要部件（电机、控制板等）保修3年（部分型号可能为2年，以具体产品为准），保修期自发票日期起算。  
   - 无凭证情况：若丢失发票，可通过机身条形码显示的生产日期顺延1-3个月作为购买日期（具体以售后判断为准）。 
 
3. 万事兴集成灶  
   - 保修政策：主机保修1年，电池6个月，充电器/集成灶3个月，自购买日期起算。  
   - 查询方式：通过手机设置-【关于手机】-【电子三包凭证】查看保修截止日期，或联系客服提供IMEI码查询。 
 
 
三、注意事项  
1. 保修期限计算：  
   - 需安装调试的产品（如集成灶）从安装完成日起算；无需安装的产品（如手机、小家电）从发票开具日起算。  
   - 无发票/保修卡时，部分产品可按机身生产日期顺延一定时间（通常1-3个月）作为保修起始时间，但具体以售后政策为准。  
2. 保修范围：仅涵盖非人为损坏的质量问题，人为损坏（如摔落、自行拆卸）、自然灾害等不在保修范围内。  
3. 官方渠道：建议通过万事兴官网或官方客服查询，避免第三方平台信息误差。 
 
 
总结步骤  
1. 优先查看：保修卡、发票等购买凭证，直接确认保修期限。  
2. 官网/客服：输入序列号或联系售后，通过产品信息查询保修状态。  
3. 注意凭证：维修时需提供有效购买凭证，无凭证可能影响保修权益。  
 
如需快速协助，可直接拨打万事兴全国统一客服热线，提供产品型号和序列号，由工作人员实时查询并解答。




集成灶服务政策说明：
一、不属于免费服务范围的情形 
1. 无有效凭证  
   * 无法出示三包凭证（保修卡）或有效购买凭证（如发票、收据）。  
   * 凭证上的产品型号、序列号与维修产品不符，或存在涂改、伪造痕迹。  
 
2. 其他关联限制  
   * 即使能证明产品在保修期内，若凭证缺失或不符，仍无法享受免费保修。  
   * 此类情况与“使用不当、自行拆修、超保修期”等并列，均需付费维修。 
 
 
二、可提供的有偿服务规范 
1. 服务前提  
   用户同意支付费用后，服务网点可提供有偿维修，收费标准需按万事兴公司统一指导价格执行。  
 
2. 服务流程  
   * 报修：拨打万事兴售后服务热线（如全国电话或当地网点电话），说明产品型号、故障现象及无法提供凭证的情况。  
   * 上门检测：师傅上门后先排查故障，明确维修方案及费用，需提前与用户确认价格（如配件费、维修费、上门费等）。  
   * 维修与凭证：维修完成后，提供收费单据（注明故障、费用、维修部位），部分服务可享受短期保修（如维修部位同性质故障，具体以单据为准）。  
 
3. 收费项目  
   * 包括上门服务费（部分地区市区30*50元，郊区另议）、维修劳务费、原厂配件材料费等，具体以网点报价为准。 
 
 
三、注意事项 
1. 凭证重要性  
   建议用户妥善保管购买凭证及保修卡，作为免费保修的唯一依据；若凭证丢失，需自行承担维修费用。  
 
2. 防范风险  
   * 切勿与维修师傅私下交易，需通过官方渠道报修，避免配件伪劣或乱收费。  
   * 维修前务必确认费用明细，避免纠纷。  
 
3. 服务监督  
   若对收费或服务质量有异议，可通过万事兴官方客服投诉（工作时间：周一至周五8:30*17:30）。 
 
万事兴冰箱、万事兴洗衣机、万事兴热水器、万事兴燃气灶、万事兴电视机、万事兴油烟机、万事兴消毒柜、万事兴集成灶售后服务中心热线号码
万事兴空调、万事兴中央空调、万事兴壁挂炉、万事兴锅炉、万事兴地暖、万事兴太阳能热线、万事兴空气能热线、万事兴空气能源热泵售后服务中心热线号码
万事兴客服咨询热线：4006-189123
全国万事兴售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等万事兴集成灶-热水器报修24小时查询服务热线-万事兴燃气灶-油烟机售后客户服务电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•