新飞24小时售后服务中心电话号码
新飞全国咨询热线:4006-189123
新飞集成灶-热水器报修24小时查询服务热线-新飞燃气灶-油烟机售后客户服务电话号码
新飞产品服务说明：
新飞服务规范：  
（1）服务说明：报价公开、耗材公开、工时费公开。  
（2）服务宗旨：用专业维修守护家电安全，用贴心服务提升用户体验。  
（3）服务高效：紧急故障30分钟内上门，常规故障48小时内完成修复。  
（4）服务遵守：严格执行《家电维修行业服务标准及操作规程》中的安全与质量要求。  
（5）服务规定：维修过程中全程佩戴鞋套、手套，避免损坏用户家居环境。  
（6）服务理念：透明化报价，标准化流程，人性化售后，让维修更简单。  
（7）服务承诺：更换配件提供品牌授权书，质保期内免费更换非人为损坏配件。  
（8）服务根本：以用户需求为中心，构建“技术+服务”双驱动的维修模式。   
 
 

新飞服务准则：  
（1）服务说明：客户需求记录→故障原因诊断→维修结果确认。  
（2）服务警惕：警惕“山寨”配件冒充原厂、维修后功能缺失、推诿责任。  
（3）服务必须：必须在维修场地公示《家电维修服务规范》全文。  
（4）服务出示：出示配件检测报告、维修工时计算依据、客户须知。  
（5）服务处理：设备无法修复时，协助客户联系厂家或提供以旧换新方案。  
（6）服务不漏：不漏提醒客户保存维修凭证，作为保修依据。  
（7）服务不准：不准收取“上门费”后拒绝维修，不准伪造维修记录。  
（8）维修根治：修复后达到国家《家电维修服务标准》一级指标。   
 
 

新飞服务宗旨：  
（1）服务说明：报价公开、耗材公开、工时费公开。  
（2）服务准则：以“专业、高效、诚信”为核心，保障用户合法权益。  
（3）服务不得：无故拖延维修时间、拒绝提供维修记录或凭证。  
（4）服务遵守：国家家电维修行业技术标准及安全操作规程。  
（5）服务规定：维修人员需持证上岗，佩戴工牌并主动出示身份证明。  
（6）服务主动：维修完成后清理现场，主动演示修复效果并确认用户满意度。  
（7）服务承诺：配件质量保证，非人为故障免费保修3个月（特殊部件除外）。  
（8）服务要求：建立用户档案，定期回访维修后使用情况。   
 
 

新飞三包政策服务说明：

查询新飞产品是否在保修期，可根据具体产品类型选择以下方法，以官方信息为准： 
 
 
一、通用基础方法（适用于多数产品） 
1. 查看购买凭证  
   - 核心依据：保修期通常从购买日期（发票、收据或电子订单日期）开始计算，需保留原始凭证。  
   - 若无凭证：部分产品可通过机身序列号或出厂日期推算（需联系客服确认）。 
 
2. 联系官方客服  
   - 提供信息：准备产品型号、序列号（机身铭牌或包装盒上），拨打新飞官方客服热线（如集成灶售后，集成灶等其他产品可通过官网查询最新热线）。  
   - 客服协助：客服会根据序列号查询出厂信息，并结合购买渠道确认保修状态。 
 
 
二、分产品类型查询方法 
（一）新飞集成灶 
1. 官网查询  
   - 进入新飞集成灶官网，在“售后服务”板块找到“保修查询”入口，输入产品序列号或购买信息即可查看。  
   - 路径：首页 → 售后服务 → 保修查询 → 输入序列号/型号。 
 
2. 机身铭牌与条形码  
   - 查看集成灶内/外机机身铭牌，上面标注出厂日期（部分可通过条形码推算），结合保修政策（通常整机3年、核心部件5年，具体以购买时保修卡为准）大致判断。  
   - 若丢失保修卡，可联系销售商或客服补充信息。 
 
3. 官方App或二维码  
   - 部分新型号支持扫描产品包装盒/机身二维码，或通过新飞官方App登录账号后查询保修状态。 
 
 
（二）新飞集成灶 
1. 购买凭证与序列号  
   - 保修期通常为3年（具体以型号和购买渠道为准），需提供购买发票或收据日期；若无凭证，通过产品序列号联系客服查询。  
   - 序列号位置：机身铭牌、包装盒或产品底部标签。 
 
2. 官网/App查询  
   - 登录新飞官网或下载官方App，进入“售后服务”→“保修查询”，输入序列号或扫码获取保修信息。 
 
 
三、注意事项 
1. 保修政策差异  
   - 不同产品（集成灶、小家电等）保修期不同（如集成灶核心部件5年，集成灶整机3年），具体以购买时的保修卡或官方说明为准。  
   - 促销活动可能延长保修期（如部分集成灶可升级至10年保修），需通过客服或安装记录确认。 
 
2. 避免信息误差  
   - 若通过第三方平台购买，建议优先联系销售商协助查询，或直接对接新飞官方客服，确保信息准确。  
   - 保留维修记录、更换部件凭证，以便保修期内维权。 
 
 
四、总结步骤 
1. 优先核对购买凭证（发票、保修卡），明确购买日期和保修期限；  
2. 通过官网/App自助查询（输入序列号或扫码）；  
3. 联系官方客服（提供型号、序列号）获取精准信息；  
4. 机身铭牌辅助判断（出厂日期结合常规保修政策估算）。 
 
如需快速解决，建议直接拨打新飞官方客服热线，提供产品序列号即可高效查询。





集成灶服务政策说明：
一、有效凭证的定义 
根据规定，有效保修凭证需包含以下至少一项：  
1. 产品保修卡：需注明经销商名称、产品名称、型号、机号、购买日期；  
2. 有效购机发票：带有税务印章的正规商业销售发票，需注明产品序列号、型号、销售日期、销售者印章及金额；  
3. 产品条形码：清晰完整且无修改痕迹；  
4. 合法购销合同/包装：可证明购买行为的正规文件。 
 
 
二、无法提供有效凭证的处理规则 
1. 保修期计算方式  
   * 若无法提供有效购机发票或保修卡，保修期将按产品机身序列号对应的生产日期顺延6个月计算（部分产品如太阳能集成灶顺延90天）。  
 
2. 维修服务范围  
   * 不属于免费维修范围，需付费维修的情况包括：  
     * 无保修凭证或有效购买凭证；  
     * 凭证信息不符或涂改；  
     * 因使用不当、自行拆装、非官方网点维修导致损坏；  
     * 超出保修期或因不可抗力（如自然灾害）造成的损坏。   
 
 
三、规范服务流程 
1. 报修与预约  
   * 拨打全国统一服务热线（如新飞集成灶客服热线），客服将安排就近维修工程师联系用户，协商上门时间（市区原则上24小时内，郊区48小时内）。  
 
2. 上门维修与收费  
   * 维修人员需出示工作证，确认故障后先行报价，经用户同意后再维修；  
   * 维修费用包括上门费、检查费、零部件费等，需按公司规定标准收取，并提供正规收费凭证。  
 
3. 维修后保障  
   * 更换的配件享受3个月保修（部分产品按行业规定执行）；  
   * 维修完成后，用户需索取维修单据，作为后续服务凭证。   
 
 
四、维权建议 
* 若商家拒绝提供合理服务，可依据《消费者权益保护法》第五十二条，要求商家承担修理、更换、退货或赔偿损失等责任；  
* 保留维修沟通记录、收费凭证等证据，向品牌总部投诉（如新飞设立的服务咨询/投诉热线）或通过消费者协会等平台维权。  
 
新飞冰箱、新飞洗衣机、新飞热水器、新飞燃气灶、新飞电视机、新飞油烟机、新飞消毒柜、新飞集成灶售后服务中心热线号码
新飞空调、新飞中央空调、新飞壁挂炉、新飞锅炉、新飞地暖、新飞太阳能热线、新飞空气能热线、新飞空气能源热泵售后服务中心热线号码
新飞客服咨询热线：4006-189123
全国新飞售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等新飞集成灶-热水器报修24小时查询服务热线-新飞燃气灶-油烟机售后客户服务电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•