创维24小时售后服务中心电话号码
创维全国咨询热线:4006-189123
创维集成灶-热水器修24小时查询服务热线-创维燃气灶-油烟机售后各区服务电话号码
创维产品服务说明：
创维服务规范：  
（1）服务行为：着装统一、持证上岗、文明用语、规范操作  
（2）服务规范：服务流程公开、故障原因公开、收费标准公开  
（3）服务标准：24小时响应、48小时上门、修后质保90天  
（4）服务理念：专业诊断、透明维修、客户至上  
（5）服务宗旨：快速恢复家电功能，保障用户生活品质  
（6）服务口号：“修得放心，用得安心”  
（7）服务杜绝：虚假报价、以次充好、推诿拖延   
 
 

创维服务准则：  
（1）服务公开；故障公开；价格公开。  
（2）服务宗旨：以技术为核心，以服务为纽带，为客户提供安心可靠的维修体验。  
（3）服务高效：市区2小时内上门，维修问题48小时内闭环解决。  
（4）服务遵守：严格遵守《家电维修服务管理办法》及行业技术规范。  
（5）服务规定：维修前出示价目表，客户确认后开工，无隐形消费。  
（6）服务理念：透明维修，拒绝模糊报价；专业诊断，直击故障根源。  
（7）服务承诺：维修后提供6个月质保，配件质量问题免费更换。  
（8）服务品质：技师持证上岗，年均技术培训不少于80学时，确保操作规范。   
 
 

创维服务宗旨：  
（1）服务行为：公开服务承诺；公开维修进度；公开验收标准。  
（2）服务准则：标准化作业流程，确保维修效率与质量双达标。  
（3）服务流程：紧急报修→优先派工→故障排除→性能优化→使用指导→客户反馈。  
（4）服务遵守：遵守企业服务公约，不接受客户馈赠或宴请。  
（5）服务规定：维修费用需明码标价，无隐形消费或强制收费。  
（6）服务态度：谦逊有礼、换位思考，主动为客户节省维修成本。  
（7）服务承诺：小故障当场修复，大故障48小时内解决，特殊情况提前说明。  
（8）服务投诉：投诉处理实行“首问负责制”，责任到人限时办结。   
 
 

创维三包政策服务说明：

若需快速查找创维官方报修渠道，可通过以下方式操作，确保服务正规且高效： 
 
 
一、官方网站查询 
1. 访问创维官网  
   打开浏览器输入创维集团官网，在首页找到 “服务支持”或“售后服务” 栏目，进入后选择对应产品品类（如集成灶、集成灶、洗衣机等）。  
2. 查找服务网点或报修入口  
   . 维修网点查询：在售后服务页面，通过输入所在城市或地区，系统会显示附近的 官方授权维修中心，包含地址、联系方式及营业时间。  
   . 在线报修：部分产品支持在线提交报修申请，填写设备型号、故障描述及联系方式后，客服会安排人员跟进。 
 
 
二、拨打官方客服热线 
. 全国统一热线：拨打 （创维通用售后热线），根据语音提示选择对应产品类别（如集成灶按“2”、集成灶按“1”等），直接说明报修需求（如“集成灶不制冷”“集成灶无法开机”），客服会协助登记并安排附近网点上门服务。  
. 准备信息：拨打前建议准备好 产品型号（机身标签或说明书）、购买日期、故障现象，以便快速定位问题。 
 
 
三、集成灶APP或微信公众号 
1. 官方APP  
   下载创维官方服务APP（如“创维服务”），注册登录后通过 “附近网点” 功能定位最近的维修点，或直接在APP内提交报修单，支持在线预约上门时间。  
2. 微信公众号  
   关注 “创维爱家”公众号，点击底部菜单 “服务”→“报修”，选择产品类型并填写故障信息，提交后可实时查看工单进度。公众号内还提供 在线客服（工作时间9:00.21:00），可直接咨询报修流程。 
 
 
四、线下渠道辅助 
. 品牌专卖店/电器商场：前往当地创维品牌专卖店或大型家电卖场（如苏宁、国美）的创维专柜，工作人员可协助联系官方售后或提供维修点信息。  
. 第三方平台验证：若通过京东、天猫等平台购买，可通过平台订单内的“售后服务”入口提交报修，由平台转接创维官方售后，但建议优先选择上述官方渠道。 
 
 
注意事项 
1. 避免非官方渠道：切勿轻信中的“假冒维修网站”或路边小广告，以免维修质量无保障或遭遇乱收费。  
2. 核对网点资质：通过官方渠道查询的维修中心均为 “授权服务网点”，可要求维修人员出示创维认证证件，确保使用原厂配件。  
3. 保修政策：报修前确认产品是否在保修期内（凭购买凭证），保修期内非人为故障可免费维修，过保产品需支付维修费和配件费，费用明细可提前咨询客服。 
 
 
通过以上方式，可快速对接创维官方售后服务，确保设备得到专业维护，同时保护自身权益。日常使用中，也可通过官网或公众号获取产品保养小贴士，减少故障发生。





集成灶服务政策说明：
一、什么是“凭证保修不符”？  
指消费者在申请保修服务时，提供的 包修凭证（如保修卡）与有效购买凭证（如发票）信息不一致，或凭证存在 涂改、缺失、伪造 等情况，导致无法正常享受免费保修服务。   
 
 
二、哪些情况会被判定为“凭证保修不符”？  
根据，以下情形均属于保修凭证不符：  
1. 凭证信息不一致：包修凭证上的产品型号、序列号与实际产品不符，或与购买凭证（发票）上的信息不一致。  
2. 凭证涂改：包修凭证、购买凭证上的关键信息（如购买日期、型号、序列号）被涂改。  
3. 缺失有效凭证：无法提供包修凭证，或无法提供有效购买凭证（如无发票、收据模糊不清）。  
4. 伪造凭证：提供的包修凭证或购买凭证为伪造件。   
 
 
三、凭证保修不符时，还能享受免费保修吗？  
不能。根据创维官方规定，以下情况需 收费维修：  
- 无包修凭证及有效购买凭证的；  
- 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；  
- 其他非保修范围情形（如使用不当、过保、自然灾害损坏等）。   
 
 
四、凭证丢失或信息不符，如何补救？  
1. 购买凭证丢失：  
   - 若无法提供发票等购买凭证，部分产品可按 机身铭牌出厂日期次月首日 计算保修期（如分体式产品以较迟出厂日期的部件为准），或通过产品条码向品牌方核对实际购买日期（需联系官方客服）。  
2. 凭证信息不符：  
   - 需联系购买时的经销商，尝试补开或更正购买凭证信息；若为经销商填写错误，可要求其出具证明文件。  
3. 包修凭证缺失：  
   - 部分情况下，可凭有效购买凭证（如正规发票）申请保修，但需确保发票信息与产品一致。   
 
 
五、如何避免凭证保修不符问题？  
1. 妥善保管凭证：购买后及时保留 完整的包修凭证、发票，避免涂改、折叠或污损。  
2. 核对信息一致性：确认包修凭证上的产品型号、序列号与机身铭牌、发票信息完全一致，如有错误立即联系经销商更正。  
3. 正规渠道购买：通过创维官方授权渠道购买，确保凭证由经销商正规开具，避免第三方非正规渠道导致的凭证问题。   
 
 
六、遇到凭证纠纷，如何处理？  
1. 联系官方客服：拨打创维售后电话（具体可参考保修卡或官方网站），说明情况并提供产品信息，由品牌方协助核实。  
2. 协商有偿服务：若确实无法提供有效凭证，可接受收费维修，维修费用按官方标准执行（需提前与维修人员确认报价）。  
3. 投诉与监督：若维修人员违规收费或服务不当，可通过官方投诉热线反馈（如私下收费、虚假报价等）。   
 
 
七、特别提醒  
- 私下维修风险：切勿与维修工程师私下交易，此类服务不受官方保障，出现安全问题或财产损失需自行承担。  
- 保修期限说明：即使凭证有效，若产品已过保修期或因使用不当损坏，仍需付费维修。  
 
创维冰箱、创维洗衣机、创维热水器、创维燃气灶、创维电视机、创维油烟机、创维消毒柜、创维集成灶售后服务中心热线号码
创维空调、创维中央空调、创维壁挂炉、创维锅炉、创维地暖、创维太阳能热线、创维空气能热线、创维空气能源热泵售后服务中心热线号码
创维客服咨询热线：4006-189123
全国创维售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等创维集成灶-热水器修24小时查询服务热线-创维燃气灶-油烟机售后各区服务电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•