帝度24小时售后服务中心电话号码
帝度全国咨询热线:4006-189123
帝度冰箱-洗衣机报修24小时查询服务热线-帝度售后安装服务电话号码
帝度产品服务说明：
帝度服务规范：  
（1）服务公开；故障公开；价格公开。  
（2）服务警惕：警惕无证操作、安全隐患、信息泄露。  
（3）服务必须：必须使用原厂配件、留存维修记录、告知保养常识。  
（4）服务出示：出示服务手册、收费标准、保修凭证。  
（5）服务处理：市区1小时内上门，郊区2小时内响应。  
（6）服务不漏：不遗漏用户告知的故障现象、设备使用年限。  
（7）服务不准：不准夸大故障、强制消费、拒绝售后。  
（8）维修根治：修复后进行功能测试，确保性能达标。   
 
 

帝度服务准则：  
（1）服务宗旨：快速响应，品质维修，以技术保障用户生活便利。  
（2）服务公开；故障公开；价格公开。  
（3）服务效率：预约维修12小时内上门，一般故障当日修复，复杂故障48小时内解决。  
（4）服务准则：透明化服务，维修过程全程记录，配件及费用明细主动公示。  
（5）服务优势：智能派单系统，就近安排技师，支持线上线下同步报修。  
（6）服务规章：建立维修档案，定期回访用户，对重复故障提供免费复修。  
（7）服务态度：文明礼貌，用语规范，不推诿责任，主动提供保养建议。  
（8）服务按照：《家电维修服务规范》、设备原厂技术手册及安全操作流程。   
 
 

帝度服务宗旨：  
（1）服务公开；故障公开；价格公开。  
（2）服务准则：透明化服务、标准化流程、人性化沟通。  
（3）服务不得：以“返厂维修”名义虚报费用、拒绝客户现场监督维修。  
（4）服务遵守：家电产品维修技术规范及消防安全管理规定。  
（5）服务规定：维修后需填写《服务质量反馈表》，由客户评价服务满意度。  
（6）服务主动：主动告知客户维修后注意事项，主动回访设备使用情况。  
（7）服务承诺：原厂配件假一赔十，维修时效延误补偿误工费。  
（8）服务要求：熟悉智能家电联网调试技术，具备数据安全保护能力。   
 
 

帝度三包政策服务说明：

帝度产品查询保修期可通过以下详细方式操作，不同产品通用方法如下： 
 
 
一、通过购买凭证查询（最直接） 
1. 查看保修卡/发票  
   - 购买产品时的 保修卡 或 发票 上会明确标注保修开始日期和期限（如整机保修年、主要部件保修Y年），需妥善保管。  
   - 若发票丢失，部分情况下可通过产品出厂日期推算（需结合官方政策，见下文）。 
 
 
二、通过帝度官方渠道查询 
1. 帝度官网查询  
- 步骤：  
  1. 访问帝度官网，进入 “服务支持”或“售后服务” 板块。  
  2. 找到 “保修查询”或“产品查询” 入口，输入产品 型号 和 序列号（可在产品机身标签、包装盒或说明书上找到）。  
  3. 系统将显示保修起始日期、期限及剩余保修时间。  
 
2. 帝度智家APP查询  
- 步骤：  
  1. 下载并登录 “帝度智家APP”，进入 “我的家电”或“产品详情”。  
  2. 绑定产品（通过扫描机身条形码或手动输入型号/序列号），即可在设备详情页查看 保修状态 和 剩余保修天数。  
  3. 部分产品支持 保修到期提醒 功能。  
 
3. 客服热线查询  
- 拨打全国统一服务热线：  
  - 冰箱/冰箱/洗衣机等大家电： 或 （部分产品可能不同，以保修卡为准）。  
  - 热水器/小家电：可通过官网或APP查询对应专线。  
- 提供信息：告知客服产品型号、序列号（或购买日期），客服将协助查询保修详情。   
 
 
三、通过产品机身标签查询  
- 查看机身或外包装标签：部分帝度产品（如冰箱、洗衣机）的机身贴有 保修标签，注明保修起始日期和期限。  
- 通过序列号推算出厂日期：若无法提供购买凭证，部分产品可通过序列号查询出厂日期（需联系客服，以出厂日期后延一定时间为保修起始点，具体以品牌政策为准）。   
 
 
四、注意事项  
1. 保修凭证要求：保修期内维修需提供 发票/保修卡，若无法提供，可能按 出厂日期 计算保修起始时间（通常出厂后延3个月）。  
2. 不同产品保修政策差异：  
   - 冰箱：多数型号整机保修6年（部分无氟冰箱或特定时期购买的产品保修10年，需以具体查询结果为准）。  
   - 冰箱/洗衣机：基础保修1年，主要部件（如压缩机、电机）保修3-10年不等。  
   - 热水器/小家电：通常保修1-3年，具体以产品说明为准。  
3. 延保服务：若需延长保修，可咨询客服或通过官方渠道购买延保套餐。   
 
 
通过以上方法，可快速确认帝度产品是否在保修期内。建议优先通过 官网/APP 或 客服热线 查询，确保信息准确。




冰箱服务政策说明：
一、非授权维修/改装的定义 
* 非授权维修：指由非帝度官方授权的维修人员或机构对产品进行拆动、修理、更换零件等操作（如自行拆解、第三方维修店维修等）。  
* 改装：包括但不限于使用非标准或未公开发行的软件、非原厂认证部件，或对产品硬件、电路、系统进行结构性改动（如私换屏幕、rt系统、改装电池等）。 
 
 
二、非授权维修/改装的后果 
1. 失去保修资格  
   * 帝度产品（冰箱、冰箱、洗衣机等）明确规定，非授权维修或改装导致的损坏不在三包范围及免费保修范围内，即使产品仍在保修期内，也需自费维修（收费标准=技术服务费+更换零件费）。  
   * 例如：冰箱若经非授权人员拆修后出现故障，或冰箱因使用非原厂雪种导致系统损坏，均无法享受免费保修。 
 
2. 责任自负  
   * 非授权维修/改装可能导致产品性能故障、安全隐患（如电路短路、部件兼容性问题等），由此产生的维修费用、冰箱损坏或安全事故，需由用户自行承担。 
 
3. 无法享受官方服务保障  
   * 帝度官方仅对经授权维修的产品提供保修（维修后部分零件保修1年或3年），非授权维修后的产品不纳入官方维修档案，后续故障需用户全额付费。 
 
 
三、官方明确的禁止情形（以冰箱、冰箱为例） 
* 冰箱：  
  * 非服务人员拆动或修理、使用非标准软件/部件、人为操作失误（如磕碰、输入不合适电压）等，均属于保外付费服务范围。  
  * 若因非授权维修导致故障，需提供正规购机凭证，且维修费用由用户承担。 
 
* 冰箱：  
  * 安装、维修需由帝度特约单位进行，非授权安装（如自行改装线路、使用非原厂支架）可能导致故障，且无法享受免费安装/维修服务。  
  * 若冰箱因非授权改装（如私自加雪种、改造电路）出现P2故障代码（通讯故障）等问题，需自费更换部件（如外机主板、线路）。 
 
 
四、用户注意事项 
1. 保留保修凭证：购机发票、保修卡是享受官方服务的必备凭证，非授权维修可能导致凭证失效。  
2. 选择官方渠道：维修、安装、改装需联系帝度官方服务中心（如24小时热线、区域授权网点），避免第三方非授权服务。  
3. 警惕“非授权服务”风险：第三方维修可能存在配件质量差、技术不规范等问题，且无法享受官方后续保障。 
 
帝度冰箱、帝度洗衣机、帝度热水器、帝度燃气灶、帝度电视机、帝度油烟机、帝度消毒柜、帝度集成灶售后服务中心热线号码
帝度空调、帝度中央空调、帝度壁挂炉、帝度锅炉、帝度地暖、帝度太阳能热线、帝度空气能热线、帝度空气能源热泵售后服务中心热线号码
帝度客服咨询热线：4006-189123
全国帝度售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等帝度冰箱-洗衣机报修24小时查询服务热线-帝度售后安装服务电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•