三星冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
三星咨询服务电话：4006-189123 
三星热水器/燃气灶/油烟机服务说明
产品安装与维修

1. 安装服务：提供免费或按标准收费的产品安装服务，确保产品安装符合安全规范及设计要求。
2. 维修服务：提供有偿或保修期内的免费维修服务，包括但不限于故障检测、零部件更换及调试。
3. 预防性维护：定期向用户提供产品保养建议，延长产品使用寿命。

售后服务条款

1. 服务期限：除特殊约定外，售后服务有效期自产品购买之日起计算。
2. 服务范围：涵盖产品咨询、安装指导、故障维修、维护保养等。
3. 免责条款：因非产品质量问题（如自然灾害、人为损坏等）导致的服务需求，不属于免费服务范畴。

保修期承诺说明

1. 保修期限：根据产品类型及购买时间，提供不同长度的保修期，具体以产品说明书或购买凭证为准。
2. 保修内容：在保修期内，因产品质量问题导致的故障，提供免费维修或更换服务。
3. 保修凭证：用户需提供有效的购买发票或保修卡作为保修依据。
4. 保外维修：保修期外，提供有偿维修服务，价格合理透明。

三星公司将以实际行动践行上述服务规定，不断提升服务品质，为用户提供更加贴心、高效的服务体验。如有任何疑问或需求，请随时联系我们。

三星冰箱/洗衣机服务政策说明
三星服务政策说明
1. 目标：让所有的用户感动。
2. 理念：带走用户的烦恼，留下我们的关怀。
3. 要求：全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；全方位——提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务；全专业——专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
4. 四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费安装：专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法。
6. 免费保养：全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养。
7. 免费咨询：400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。

三星冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
三星全国售后维修服务网点：

三星一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、三星冰箱维修中心电话/三星洗衣机售后安装服务电话

三星二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、三星冰箱维修中心电话/三星洗衣机售后安装服务电话

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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