卡萨帝热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话：4006-189123 
卡萨帝产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种热水器都享受服务。
8. 全时段：此服务是卡萨帝品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：卡萨帝热水器在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

卡萨帝热水器服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
卡萨帝热水器/燃气灶/油烟机服务说明
一、全方位的专业服务团队

创尔特拥有覆盖全国的专业服务团队，包括经验丰富的技术工程师和专业的售后服务人员。这些团队成员均经过严格筛选和培训，具备扎实的专业知识和良好的服务态度，能够为用户提供从售前咨询、售中安装到售后维修等全方位的专业服务。

 二、24小时全天候售后服务

创尔特提供24小时全天候售后服务，无论用户何时遇到热水器问题，都能随时联系到专业的客服团队。客服团队全年无休，时刻准备为用户提供及时、有效的解决方案。用户只需拨打全国统一服务热线4008323232，就能享受到创尔特专业团队的贴心服务。

 三、一站式贴心管家服务

创尔特提供设计、施工、调试、保养一站式贴心管家服务。从用户购买创尔特热水器的那一刻起，就拥有了专属的售后团队。无论是产品的安装调试，还是后续的保养维护，创尔特都能为用户提供全方位的服务支持。这种一站式贴心管家服务，让用户无需为热水器的使用和维护而烦恼。

 四、专业的技术支持与解决方案

创尔特的售后团队不仅具备丰富的实践经验，还拥有先进的技术支持。当用户遇到热水器故障时，创尔特的专业技师能够迅速定位问题，并采用先进的工具进行精准修复。同时，创尔特还能根据用户的实际需求，提供个性化的解决方案，以满足用户的多样化需求。

 五、定期检测与保养服务

除了即时修复服务外，创尔特还提供定期或不定期的全面检测服务。通过细致入微的检查，创尔特能够提前发现潜在风险，有效避免大修，确保用户的热水器长期稳定运行。这种定期检测与保养服务，不仅延长了热水器的使用寿命，还提高了用户的使用体验。

 六、用户至上的服务理念

创尔特始终秉承“顾客至上”的服务理念，将用户的需求放在首位。从咨询到售后，创尔特全程跟踪反馈，确保每一位用户都能感受到超越期待的服务体验。无论是产品的质量还是服务的质量，创尔特都力求做到最好，以赢得用户的信任和满意。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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