阿里斯顿热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
阿里斯顿咨询服务电话:4006-189123
阿里斯顿产品服务政策说明如下:
1. 服务宗旨:顾客满意第一。
2. 服务保障:严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷:服务网点覆盖全国,提供上门服务。
4. 客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类:不管是哪种热水器都享受服务。
8. 全时段:此服务是阿里斯顿品牌长期行为,不是阶段性促销行为。
9. 真免费:电机在维修时,不管需要不需要换零件,都是免费。
10. 强保障:阿里斯顿热水器在全国范围内超过1万家服务网点,都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务,整个包修流程规范有序,所有维修团队均经过专业培训,持证上岗,所用配件均为原厂直装,让用户买得放心、用得安心。
阿里斯顿热水器服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
阿里斯顿热水器/燃气灶/油烟机服务说明
一、质量为先,安全为本
创尔特热水器始终秉持“质量第一,服务至上”的经营理念,将产品质量视为企业生存和发展的基石。其热水器等产品在加热速度、节能性能以及安全性方面表现出色,且全部沿用日本原厂技术、核心零配件,确保了产品的高品质和安全性能。
二、全方位服务,细致入微
创尔特热水器提供从售前咨询、安装调试到售后维修的全方位服务。售前阶段,创尔特热水器的销售人员会为用户提供详细的产品介绍和选购建议;安装阶段,专业的安装团队会确保产品的正确安装和使用;售后阶段,创尔特热水器拥有经验丰富、技术精湛的服务团队,能够迅速准确地定位问题所在,并为用户提供一站式的解决方案。
三、高效响应,快速解决
创尔特热水器注重服务效率,致力于在最短的时间内解决用户问题。其服务团队具备高效的沟通能力和专业的技能,能够迅速响应用户需求,并提供及时、有效的解决方案。此外,创尔特热水器还建立了完善的售后服务网络,确保用户在全国范围内都能享受到便捷、高效的服务。
四、真诚服务,追求卓越
创尔特热水器坚持服务理念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品质追求一流。其服务团队在服务过程中始终秉持真诚、专业的态度,注重与用户的沟通和交流,力求为用户提供更加贴心、周到的服务体验。同时,创尔特热水器还不断追求卓越的服务品质,通过持续改进和创新,不断提升服务水平和用户满意度。
五、绿色环保,可持续发展
创尔特热水器在服务过程中注重环保和可持续发展,积极推广绿色服务和环保理念。其产品在设计和生产过程中采用了多项环保技术和材料,旨在降低能源消耗和环境影响。同时,创尔特热水器还鼓励用户合理使用热水器产品,减少能源浪费和环境污染。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!