华帝热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
华帝咨询服务电话：4006-189123 
华帝产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种热水器都享受服务。
8. 全时段：此服务是华帝品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：华帝热水器在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

华帝热水器服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
华帝热水器/燃气灶/油烟机服务说明
一、质量第一，服务至上

创尔特热水器始终秉持“质量第一，服务至上”的经营理念，致力于为用户提供高品质的产品和优质的服务。这一理念贯穿于产品的设计、生产、销售以及售后服务的全过程，确保用户在使用过程中能够享受到最佳的产品体验和服务保障。

 二、全方位服务，细致入微

创尔特热水器提供全方位的服务，包括售前咨询、售中指导、售后维修等各个环节。售前咨询阶段，创尔特热水器的专业团队会为用户提供详细的产品介绍和选购建议，帮助用户选择最适合自己的产品。售中指导阶段，创尔特热水器会为用户提供安装指导和使用说明，确保用户能够正确、安全地使用产品。售后维修阶段，创尔特热水器拥有专业的维修团队和完善的售后服务体系，能够迅速响应用户需求，为用户提供及时、专业的维修服务。

 三、一键预约，安全无忧

创尔特热水器推出了“一键预约，安全无忧”的全新服务理念，让用户能够轻松享受到便捷、高效的售后服务。用户只需通过创尔特热水器的官方网站或客服热线进行预约，即可享受到专业技师准时上门的服务。这一服务理念不仅节省了用户的时间和精力，还提高了服务的效率和满意度。

 四、专业团队，技术精湛

创尔特热水器的服务团队由经验丰富的专业技师组成，他们具备精湛的技术和丰富的经验，能够迅速准确地定位问题所在，并给出最合适的解决方案。无论是简单的清洁保养，还是复杂的零件更换，创尔特热水器的服务团队都能够做到最好，确保用户的热水器能够重获新生。

 五、公开透明，品质保证

创尔特热水器在服务过程中注重公开透明，确保用户能够清晰地了解服务的全过程和费用情况。同时，创尔特热水器所使用的零配件均来自正规渠道，品质有保证，让用户在享受优质服务的同时，也享受到绝对的安全感。

 六、持续创新，追求卓越

创尔特热水器在服务理念上不断追求创新，致力于为用户提供更加便捷、高效、个性化的服务体验。通过不断优化服务流程、提升服务质量、引入新技术等手段，创尔特热水器不断满足用户的多样化需求，追求卓越的服务品质。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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