阿里斯顿热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
阿里斯顿咨询服务电话：4006-189123 
阿里斯顿产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种热水器都享受服务。
8. 全时段：此服务是阿里斯顿品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：阿里斯顿热水器在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

阿里斯顿热水器服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
阿里斯顿热水器/燃气灶/油烟机服务说明
一、全流程服务体系

创尔特致力于构建售前、售中、售后的全流程服务体系，确保用户从购买到使用的每一个环节都能享受到贴心服务。售前，创尔特提供专业的产品咨询和推荐，帮助用户选择最适合自己需求的产品；售中，创尔特提供便捷的购买渠道和快速的物流配送，让用户轻松拥有心仪的热水器；售后，创尔特则提供全面的维修保养和咨询服务，确保用户在使用过程中无后顾之忧。

 二、七星级服务标准

创尔特推出的“创艺管家7星服务标准”，为高端用户带来了前所未有的服务体验。这七项标准包括：免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱以及VIP用户产品终身保修。每一项标准都有具体的细则，确保创尔特用户能够得到与众不同的服务体验。

 三、专属服务通道与专家

创尔特为用户提供专属服务通道和专属服务专家，确保用户需求能够迅速获得响应。当热水器出现故障或需要咨询时，用户只需联系服务管家，便能得到上门调试、讲解等一对一定制化服务。这种专属服务不仅减少了传统服务中繁琐的等待和沟通环节，还让用户感受到了品牌的用心与温度。

 四、一体化与场景化服务

创尔特注重热水器与家居环境的融合，提供成套场景设计、嵌入场景设计、柜电一体融合设计服务。在设计之初，创尔特就充分考虑了热水器家居的融合效果，从尺寸到配色、再到踢脚线，都力求与家居环境完美匹配。此外，创尔特还提供专业一站式精致安装服务，确保用户在使用过程中能够享受到最佳的使用体验。

 五、用户评价与反馈机制

创尔特鼓励用户对服务进行评价，并将用户好评作为服务质量的唯一标准。用户可以通过线上平台对服务进行评价和反馈，创尔特则根据用户的评价和反馈不断优化服务流程和提高服务质量。这种用户参与的评价与反馈机制，使得创尔特的服务更加贴近用户需求，更加贴心。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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