同益/空气能/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
同益咨询服务电话：4006-189123 
同益空气能服务→同益空气能维修 预约 认证单位 同益制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
同益服务三包政策说明：
1. 保修期限：消费者所购买的同益空气能产品，其“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算。具体保修期限可能因产品类型、销售渠道和促销活动等因素而有所不同。
2. 免费保修：在三包有效期内，由于产品设计、制造或原材料等原因引起的质量问题，同益将提供免费维修或更换服务。消费者需保留有效的购物凭证，以便在需要维修时出示。
3. 收费范围：对于超过免费保修期的产品，如果需要维修，消费者可能需要支付一定的维修费用。具体收费标准可能因产品类型、故障类型和零部件价格等因素而有所不同。

另外，如果消费者在购买同益空气能产品后遇到任何关于产品质量和服务的问题，可以联系同益的官方售后服务热线或前往同益授权的服务网点进行咨询和投诉。同益将积极解决消费者的合理诉求，并按照相关法律法规的规定提供相应的售后服务。

同益空气能维修公司承诺：
同益空气能维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买同益家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让同益用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由同益来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，同益“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待同益用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到同益当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 同益俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新同益用户在购买同益产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是同益俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的同益超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
同益空气能维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
同益维修服务策说明：
1. 保修政策：对于正常使用情况下不存在任何材料缺陷和工艺问题的产品，在规定的保修期内，只要用户遵循协议所述的条件，同益将提供质量保证。如果产品在正常使用条件下不符合所公布的产品规范，经同益确认后，用户可以享受相应的补偿措施，包括更换相同或更大容量、功能更强的产品，或扣除所有折扣后，退还用户的购买金额。
2. 售出后服务：在售出后的特定时间内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。例如，售出后第8日至第15日内，如果出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。此外，如果在规定的时间段内出现任何非产品本身的质量问题，例如安装问题、错误使用、第三方维修等，将不在保修范围内。
3. 24小时服务热线：用户可以拨打24小时服务热线电话进行咨询、报修或投诉。
4. 维修服务：如果用户的产品出现故障，可以联系维修人员上门检测，并根据故障原因进行维修。常见的故障原因包括电源问题、元件故障、线路故障等，针对不同故障原因，维修人员会采取相应的维修措施。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
同益---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。同益全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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