生能/空气能/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
生能咨询服务电话：4006-189123 
生能空气能服务→生能空气能维修 预约 认证单位 生能制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
生能服务三包政策说明：
1. 产品保修期：在购买之日起两年内，如果产品出现因制造工艺或元器件损坏导致的问题，生能将提供免费维修服务，包括更换零件或整个产品。如果无法进行维修，则会根据情况为用户更换新产品。此外，根据国家三包政策，所购产品在7日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行退换货；所购产品在15日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行换货。
2. 全球联保服务：无论在哪个国家，只要是生能正式行销的产品，用户都可以获得维修服务。即使在保修期外，用户也可以选择将故障产品快递至生能特约维修站进行维修，但需承担来回快递运费。
3. 快速维修服务：生能提供快速维修服务，确保消费者尽快正常使用产品。如果需要更换部件，生能将回收更换下来的零部件或整机。
4. 寄修服务：除了门市维修外，用户还可以选择寄修服务。只需将故障产品快递至生能特约维修站，待产品修复后，生能会通过快递将产品送回给用户。在保修期内，用户无需承担来回快递运费。
5. 配件保修：生能使用原厂配件提供保修服务。

生能空气能维修公司承诺：
生能空气能维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买生能家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让生能用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由生能来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，生能“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待生能用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到生能当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 生能俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新生能用户在购买生能产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是生能俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的生能超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
生能空气能维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
生能维修服务策说明：
1. 全品类电机十年包修：自2022年9月9日起，消费者购买的生能滚筒洗衣机、生能波轮洗衣机、生能烘护机、生能干衣机、生能护理机等，皆可享受电机十年包修服务。
2. 全时段服务：此项服务是生能品牌的长期行为，不是阶段性促销行为。
3. 真免费服务：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
4. 强保障服务：生能洗衣机在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。
5. 遵循“顾客满意第一”的理念，不断提高客户服务的质量，务求令所有Panasonic用户均获得称心如意的专业服务，并为用户带来更加美好的生活体验。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
生能---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。生能全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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