1、负责业主办理入住的各项准备工作、入住流程办理和后续服务工作；
2、负责收集客户信息，建立前期客户档案；
3、负责管理费收缴；
4、负责装修档案、业主档案的管理；
5、接待处理业主投诉、记录，向相关部门反应，并进行反馈，上报；
6、协助处理突发事件，并负责处理善后工作。
任职资格：
1、中专及以上学历，有客服、物业及酒店管理等工作经验；
2、物业管理相关专业优先；
3、善于沟通，高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心。

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