容声冰箱、洗衣机、热水器、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国容声咨询电话:4006-189123 
容声全国服务网点：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、惠州、珠海、中山、兰州、扬州、洛阳、乌鲁木齐、海口容声冰箱售后服务网点！
容声产品服务说明：
容声登录官网报修说明 
1. 打开容声官网，在首页导航栏找到售后板块。 
2. 点击进入报修页面，使用邮箱登录账号。 
3. 填写详细的个人收货地址，方便维修人员上门。 
4. 清晰描述产品故障的起始状态和发展趋势。 
5. 补充故障发生时产品的操作步骤。 
6. 上传能体现故障全貌的照片或视频。 
7. 选择合适的维修日期和时间段。 
8. 提交报修申请后，查看是否收到确认信息。 
9. 可在官网设置报修进度提醒。 
10. 若维修未按时进行，及时联系官网客服催促。 
 
容声购买凭证保修准则 
1. 购买容声产品后，检查发票上的税务章是否清晰。 
2. 购买凭证需妥善放置，避免受潮或丢失。 
3. 若购买凭证模糊，可联系销售方重新开具。 
4. 线上购买的购买记录需保存完整截图。 
5. 购买凭证上的产品信息与实物一致。 
6. 购买凭证不得用于非该产品的保修。 
7. 二手产品购买，需有原购买凭证和转让协议。 
8. 购买凭证是享受容声保修服务的重要凭证。 
9. 如购买凭证被盗用，及时联系容声处理。 
10. 定期检查购买凭证的有效性和完整性。 
 
容声保修政策准则 
1. 容声不同产品线的保修时长有差异。 
2. 因自然灾害等不可抗力导致的产品损坏不保修。 
3. 保修期间，产品的正常老化损耗不保修。 
4. 延保服务可提供更长期的保障。 
5. 维修过程中，消费者有权了解维修费用明细。 
6. 非容声授权的改装导致的故障不保修。 
7. 保修政策可能因促销活动而有所不同。 
8. 消费者可通过官方社交媒体了解保修政策动态。 
9. 容声会不断完善保修政策，提升消费者满意度。 
10. 保修服务过程中，消费者可对服务进行评价。 

容声保修卡准则 
1. 保修卡上的购买日期需与发票一致，否则影响保修。 
2. 购买产品后，尽快在商家网站注册保修卡。 
3. 保修卡可在容声线下门店验证其有效性。 
4. 产品转让后，新用户需持保修卡和转让证明办理手续。 
5. 保修期限内，凭保修卡可享受免费检测服务。 
6. 保修卡上的特殊说明需仔细阅读并遵守。 
7. 若产品出现质量问题投诉，保修卡是重要依据。 
8. 保修卡应远离火源、水源，防止损坏。 
9. 线上购买产品时，注意电子保修卡的有效期。 
10. 保修卡丢失后，可通过线上渠道申请补办。 
 
容声特殊情况保修准则 
1. 因地震引发的次生灾害损坏产品，不提供免费保修。 
2. 产品在高海拔环境使用故障，需证明环境情况可保修。 
3. 因人为碰撞造成产品外壳破裂，不保修外观。 
4. 自行更换产品的小零件致故障，可有偿维修。 
5. 产品在保修期内被暴晒，需证明情况可保修。 
6. 因化学气体泄漏损坏，需提供证明可保修。 
7. 产品外观因自然磨损有轻微瑕疵，不影响功能不保修。 
8. 因自行设置产品的定时功能不当致故障，自行承担费用。 
9. 产品在运输中受到轻微碰撞但功能正常，不保修外观损伤。 
10. 因误操作导致产品密码丢失，不负责找回。 
 
容声未经授权维修准则 
1. 私自拆卸产品的内部芯片，保修立即取消。 
2. 非授权人员更换显示屏等部件，不保修后续故障。 
3. 自行维修后产品出现闪烁现象，不负责处理。 
4. 使用非原装的电池维修，对造成的故障不负责。 
5. 擅自对产品的软件进行刷机，对所有问题不保修。 
6. 非授权维修导致产品摄像头故障，不提供服务。 
7. 自行尝试维修使产品无法连接网络，自行承担费用。 
8. 因非授权维修造成产品按键失灵，不保修。 
9. 非授权维修后产品出现卡顿现象，不提供解决方案。 
10. 非授权维修导致产品数据丢失，不负责恢复。 
容声售后中心维修网点容声冰箱、洗衣机、热水器、油烟机、清洗保养、维修服务电话号码及服务政策说明，具体执行以购买时签订的条款为准。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•